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■募集背景
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
現在約90名まで拡大したインサイドセールスグループですが、更なる事業成長を目指して採用をより強化しています。
今後の事業展開として、大手企業の開拓強化や、これまでの人事労務の効率化に留まらず、タレントマネジメント事業を通じた社員のエンゲージメント向上、それらの事業展開を通じて構築される従業員データベースを起点としたマルチプロダクト展開を行うため、更なる組織の底上げが必要となっています。
■職務内容
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
【業務内容】
インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。
インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。
集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので
人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Mac
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス
https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。
オンボーディング担当がマンツーマンで立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ・コールデビュー等を予定
■ポジションの魅力
お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます
インサイドセールスはお客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます
ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
◆福利厚生
〇働きやすさ
・ツール使い放題（ほぼノールック）
・オフィスコンビニ/オフィスおかん
・お昼寝推奨（お昼寝スペースあり）
・セキュア手当て（1Password などの費用負担）
〇コミュニケーション活性化
・フリーアルコール（毎日18:30以降）
・毎週シャッフルランチ
・部活制度
〇スキルアップ支援
・書籍購入制度（Slack に書くだけ）
・資格保持費用の負担（士業など）
・勉強会や講座受講の費用負担（都度相談）
〇育児サポート
・男性向け育休制度（2週間の休暇）
・一時貸付金（育児休業給付金が支給されるまで）
・育児環境を整える補助金
〇季節モノ
・花粉症対策グッズ
・麻疹の予防接種費用の負担
〇エンジニア向け
・リモートワーク（週1回）
・PC周辺機器の自由選択
・RubyKaigi などカンファレンスの参加費、交通費、宿泊費（業務扱い）