株式会社ＦＲＯＮＴＥＯ
■ミッション
事業拡大のKeyとなるプロジェクトマネージャー担当者として、顧客に納品したプロダクトに対する顧客課題の解決、更なる要件のご提案、エンジニアのコントロールを行います。
プロジェクトマネージャーとして開発エンジニアなど、社内関係者と連動し、プロジェクトのQCD管理を遂行しながら、顧客課題の解決に注力します。チームとして顧客に向けた最大の価値発揮を実行する為の旗振り役として、事業に貢献頂くポジションです。
■具体的な業務内容
１）顧客課題の解決
納入プロダクトに対する顧客の課題を収集し、解決案を提案し、プロダクトの安定稼働に注力頂きます。
・顧客が抱えるプロダクト課題の収集及び整理
・解決案の提案
・解決案の開発からリリースまでのスケジュールを策定
・開発エンジニアおよびリリース担当の業務プロセスおよび進捗マネージメント
２）顧客への更なる案件の提案
顧客との会話から顧客が必要としている機能を見出し、開発エンジニアと協力しながら、更なる案件を提案し、営業と連携しながら要件の受注をサポートします。
・プロジェクトのQCD管理
・顧客が必要とする機能の検討
・新規案件の提案
・新規案件の開発からリリースまでのスケジュールを策定
・新規案件の開発エンジニアおよびリリース担当の業務プロセスおよび進捗マネージメント
■ポジションの魅力
・AI製品を扱う分野は、まだ顧客も具体的な活用の方法が定まってない状況であることが多く、お客様が抱えている課題の解決に直接的に関わることが可能です。顧客の状況（課題・業務）をしっかり理解した上で課題発見から提案・解決まで一連のサポート・提案を行わなければならないため、状況分析力・提案力等の強化、また開発エンジニアや他部門と連携して課題解決を行うため、コミュニケーション能力やマネージメント能力を強化することができます。
・顧客が発する言葉の表面的な部分だけでなく、顧客も気づいていない本質的な課題を掘り下げて発見し、当社独自のAIと自ら考えた課題解決方法を組み合わせて提案する事ができる為、顧客だけでは解決できない本質的な問題に対して解決することが可能な点が最大の魅力です。