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営業担当と依頼先へ訪問し、現状を把握するための調査を行った後、
住環境整備のための介護リフォーム提案を行います。
1.営業同行：身体状況や介護状況、家屋の状況を確認。お客様のご要望とともに、介護のレベルや動線も把握します。
2.リフォームプラン作成：CAD図面の作成や積算、メーカーや工務店とのやりとりは専門チームが担当します。
3.プラン提案：お客様に見積りとともにリフォームプランのご提案をわかりやすく資料を使ってご説明します。
4.受注/工事：工事の進捗管理を行い、完成後のお引渡しまで責任をもって見守ります。
5.完成：自分の設計でお客様の生活が変わり喜ぶ顔を間近で見ることができます。
■業務詳細：
まず、住環境プランナーとは介護・福祉・医療の知識を持った建築士を指します。
お仕事は営業スタッフと連携し、住環境整備のためのリフォーム提案や設計を行います。
具体的には、「車いすでも快適に動ける台所にしたい」、「入浴介助ができる浴室にしたい」といった
要望を持つお客様宅を、営業担当者やケアマネジャー様と共に訪問し、
まずはお困りや要望をご本人様とご家族様からヒアリングします。
その後、設計・パース・積算など、ヒアリングした内容を見える化し、
営業担当者・ケアマネジャー様と共にお客様へ提案、リフォーム完了まで行います。
工事中は、プラン通りの工事が行われているかどうか、施工品質をチェックします。
お客様、営業担当者、工事担当者など多くの人とコミュニケーションをとりながら、
設計責任者として設計プランや提案方法に自分のアイデアが活かせるのがこの仕事の醍醐味です。
また、工事完了後のお客様のお喜びの声が、何よりのやりがいです。
【業務内容変更の範囲】※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
例えばデイサービスでの経験を通じて介護用品の提案営業を行なったり、ご家族の転勤や生活の変化に合わせて働く拠点や時間を選択したり・・・自分自身のキャリアや、家庭の環境に応じて、自分に合ったキャリアの選択が可能です。選択肢の多さ、可能性の広さは当社ならではの魅力です。