楽天グループ株式会社
楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
部署・サービスについて
楽天グループの中でも、特に成長著しいゴルフ事業は、国内最大級のゴルフ場予約サービスに留まらず、ゴルフ業界を牽引する存在として多角的な事業展開を進めています。
ゴルフ用品のEC、レッスン予約、練習場検索、メンバーシップ、競技イベント、さらにはゴルフ場経営コンサルティングなど、ゴルフエコシステム全体で多くのゴルファーを魅了するサービスを目指しています。
また、長年培ってきた予約ビジネスの知見を活かし、楽天トラベルキャンプの運営も手掛けています。
ポジション：
募集背景
所属のグループではUX／UI設計・運用業務および、キャンペーンなどのLP制作を中心に担当しています。
このチームのミッションは、適切なUI／UX設計を通じてユーザーの利便性を最大化し、各種サービスの利用者増加に貢献することです。
ゴルフというジャンルにおいて、これほど多角的なサービスを展開している環境は他に類を見ません。
あなたのデザインによって、ゴルファーの皆様の体験価値を飛躍的に向上させる、やりがいのある仕事です。
また、様々な案件にも多数携わることができるので、デザイナーとして大きく成長する機会が豊富にあります。
採用理由：
さらなる事業拡大に向けた体制強化のため
＜事業・組織フェーズの魅力＞
成長市場で「ゴルフの未来」をデザインする。
楽天グループという安定基盤を背景に持ちながら、ゴルフ事業は今、まさに成長期を迎えています。
単なる予約サービスに留まらず、EC、レッスン、練習場、メンバーシップ、競技、コンサルティングとゴルフエコシステム全体を構築しようとしているダイナミックなフェーズです。
これは携わるデザインが、ゴルフ業界全体の未来を形作る大きなインパクトを持つことを意味します。
まだ完成されていないからこそ、あなたのアイデアやUI／UX設計が、直接的に多くのゴルファーの体験を向上させ、事業の成長を牽引する手応えを感じることができます。
＜キャリアステップ＞
・多角的なデザイン経験
ゴルフという単一ジャンルの中で、ECサイト、予約システム、情報サイト、アプリ、さらには印刷物まで、幅広いメディアのデザイン経験を積むことができます。
これにより、特定領域に留まらないジェネラリストとしての視野とスキルを養えます。
・UI／UX設計の専門性強化
ユーザーの利便性向上をミッションとするため、徹底的にユーザー視点に立ったUI／UX設計の経験を深めることができます。
大規模サービスやECサイトでの経験も歓迎されており、複雑なユーザーフローや多様なニーズに対応する設計スキルが磨かれます。
・ビジネス視点を持ったデザイナーへの成長
単に美しく作るだけでなく、事業戦略やKGI／KPIを意識したデザイン思考が身につきます。
業務内容
1．UX戦略の立案と推進
・事業目標とユーザーニーズに基づいたUX戦略の策定とロードマップ作成
・ユーザーリサーチ、データ分析（アクセス解析、ヒートマップなど）を通じたUX課題の特定と改善
2．提案
・市場調査、競合分析による差別化ポイントの発見と戦略への落とし込み
・プロダクトオーナーや事業責任者との連携によるUX戦略の共有と合意形成
3．UX／UI設計の統括とディレクション
・ユーザーフロー、情報アーキテクチャ、ワイヤーフレーム、プロトタイピングによるUX／UI設計のリード
・Figma、E17XDなどのプロトタイピングツールを活用した、ユーザーテストや検証可能なプロトタイプの作成ディレクション
・機能改善、新機能開発におけるUX／UIデザインプロセス全体のディレクションと品質管理
・デザインガイドライン、デザインシステムの策定・運用をリードし、一貫性のあるUX／UIの実現
4．Webサイト・アプリの制作ディレクション
・ゴルフ場予約サービス、ECサイト、レッスン予約、会員向けサービスなどのWebサイト・アプリ制作におけるUX／UI観点からのディレクション
・キャンペーンページ、特集ページ、ランディングページなどの企画・制作ディレクション
・バナー、メールマガジンなどの各種プロモーション素材制作におけるUX／UI観点からのディレクション
・ブランドガイドラインに沿った、高品質で一貫性のあるビジュアルデザインの実現に向けたディレクション
5．デザイン品質管理と改善
・UI／UXデザインレビューを通じた品質管理と改善フィードバック
・既存ページの定期的なUXUI改善提案と実施の推進
・A／Bテストやユーザーテストの計画・実施・分析と、そこから得られる改善点のデザインへの反映
6．制作チームのマネジメント・育成
・制作メンバー（デザイナー、コーダーなど）の進捗管理、タスク割り当て、パフォーマンス評価
・チームメンバーのスキルアップ支援、育成計画の策定と実行
・外部パートナー（制作会社など）との連携・調整、ベンダーマネジメント
7．その他
・AIなどの最新技術を活用した制作業務の効率化・品質向上への取り組み推進
・HTML、CSS、JavaScriptの基礎知識を活かした開発チームとの円滑な連携
働く環境
＜組織構成＞
・事業部全体：約180名
・チーム：9名 マネージャー（1名）メンバー（8名）
・年齢層：30〜40代の経験者中心
・比率：新卒（10%）中途（90%）
＜中途入社者のバックグラウンド＞
Web制作会社
＜キャリアパス実例＞
入社後2年でリーダーに抜擢され、その1年後にマネージャーとして活躍中
☆ゴルフが好きな方、または興味のある方
☆データ分析から提案内容を考え、実践まで行える方
☆PDCAを意識しながら、責任を持って業務を推進できる方
☆目標達成意欲が強く、スピード感を持って業務遂行ができる方
☆自ら課題を見つけ、企画提案・実行にまで落とし込める方
※ゴルフ経験、ゴルフ業界の勤務経験は問いません！