株式会社ユニホー
戸建の注文住宅、分譲住宅、木造アパートに対するリフォーム営業担当として業務をご担当いただきます。トータルリフォームから増改築、修理修繕、水回り、外壁、屋根、エクステリア、内装、電化リフォームなど様々なニーズに対して、提案からアフターフォローまでを一貫してご担当いただきます。
・OB顧客への定期訪問、要望のヒアリング
・職人・資材の手配業務／工事予算の見積もり、管理
・施工管理、完成までのフォロー
■業務詳細:
基本的にはOB顧客(過去同社で家を建てた方等)を中心に営業活動していただきます。定期でお送りしているDMに対しての反響営業が8割となります。水道を直したい、定期点検をしてほしい、等のご要望に対して、物件のチェックから適切な提案、見積書の作成を行っていただきます。その後、普段から付き合いのある業者さんに工事の手配や、現場管理を行っていただきます。工事は一日～二日で終わるものがほとんどで、引き渡しまでフォローすることがミッションです。多い日で、一日3件程度の立ち合いをし終了となります。また営業担当範囲をエリアを分けており、顧客訪問などの活動も行っていただく場合がございます。新規顧客へのテレアポはございません。
■組織構成:
現状5名(60代～40代)・パート事務で構成されています。
■入社後フロー：
ご入社いただいた後は先輩社員と同行し現場を覚えてもらいます。営業活動から施工の際の注意するポイント等、OJTを中心に学んでいただきます。また営業活動に関してはマニュアルがございますため未経験者でも安心して業務に取り組むことができる環境が整っております。
一社で”住”に関する全ての業務を担っているため、クライアントのニーズに応じた提案を総合的に対応することが競合との差別化ポイントとなっています。また、ともに働くメンバーはそれぞれの業務に責任感が強く、頼りがいがあり、お互いサポートしあっています。部門を超えてコミュニケーションが取りやすいこと、そして業務を通じて住まいに関わる知識のスキルアップが図れます。