ＳＣＳＫ株式会社
◆募集背景
当社のCX（カスタマーエクスペリエンス）領域推進を担うCXセンターでは、ECシステムを軸としたCXソリューション『altcircle（オルトサークル）』を展開しています。ECシステムは大手・中堅企業への導入実績が豊富なSaaS型OMOプラットフォーム「F.ACE（フェイス）」やBtoC、BtoB問わず導入が進んでいる「salesforce」等を中心として、お客様のビジネス成長に貢献できる業界トップクラスのEC周辺ソリューションを取り扱っています。
経済産業省が公表しているように日本国内のEC市場は依然成長を続けており、更なるCX向上の必要性が高まっています。この絶好の機会をビジネスチャンスと捉え、共にビジネスを推進していただける人材を募集いたします。
◆組織について
ECシステムを軸としたCXソリューション『altcircle（オルトサークル）』は、お客様のEC事業の未来を描き、共に走る「共創」且つ「共走型」のCXソリューションです。CXセンターは、BtoC、BtoB問わず様々な業界に『altcircle』を展開することで、お客様の顧客接点の高度化と最高の体験をお届けすることを目指しています。
◆職務内容・担当業務
主な業務内容は以下となります。
各業務は営業部と企画推進部署とで役割分担を行い、成果を最大化できるような分業と業務効率化を図っています。
・新規案件創出に向けたターゲティング（豊富な顧客DBを活用）
・新規案件創出に向けた施策立案（ウェビナー、Webコンテンツ等）
・インサイドセールスの企画
・アウトバウンド業務（見込み顧客のアポ取得）
・フィールドセールス（アポ取得した顧客との対面及びWeb商談）
・商談化した案件の提案活動からクロージング
・担当顧客のアップセル、クロスセル（顧客のビジネス成長貢献に向けた提案活動）
◎開発環境/商材の説明
ECシステムを軸としたCXソリューション『altcircle（オルトサークル）』は、ECシステムとして、大手・中堅企業への導入実績が豊富なSaaS型OMOプラットフォーム「F.ACE（フェイス）」とBtoC、BtoB問わず導入が進んでいる「salesforce」等を中心に、お客様のビジネス成長に貢献するための業界トップクラスのEC周辺ソリューションを取り扱っています。
領域としては、ECビジネスの要となるフルフィルメント（自社倉庫あり）や、ECシステムや店舗への適切な送客を支援するWeb接客、効果的な情報発信を実現するCMSなどのWebソリューション、CDP、BI等のデータを活用した売上向上に向けたコンサルティング、BPOなど多岐に渡ります。
各ソリューションに特化した技術専門部隊と共同で営業活動を実施して頂きます。
◎関連URL
https://www.altcircle.jp/
◆役割・ポジション
ソリューション営業
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
ECシステムはお客様の事業成長に直結する重要なシステムです。CXソリューション『altcircle』はECシステムを提供するだけでなく、様々なEC周辺ソリューションにより、お客様のEC事業成長をワンストップで支援できることが大きな特徴です。
営業はお客様の事業成長に関連する様々な業務に携わることが出来ますので、将来のキャリパスとしては、お客様の業務を改善するコンサルタントや新規事業化を支援するビジネスクリエーターなど、ご自身の能力を更に向上させてキャリアップすることが可能です。
◆研修
これまでの業務経験やスキルに応じて社内の各種研修や外部研修等を受講いただきます。
【業務内容変更の範囲】
当社および出向（転籍）先の業務全般