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■業務概要■
お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。
具体的な業務は下記です。
①ECショップ（自社・大手モール）の運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
②ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
③特集・販促プランニングと全体ディレクション
④外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
⑤需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務
■この仕事のやりがいと魅力■
アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識して、企画・施策を立案し、お客様企業の売上拡大に貢献します。
徹底的に売上数値にこだわっていく他、実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。
そのため、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力・視野の広い運用マネジメントスキルが身に付きます。（ECショップ運用～カスタマー対応、物流部門まで網羅的に対応するため）
主には、お客様企業のECショップ運営を担当頂きますが、「ECワンストップサービス」全体ではカスタマー対応、受注処理、物流部門まで網羅的なサービスをお客様企業へ提供します。
視野の広い運用ディレクションを通して、ECショップの売上拡大に貢献していただき、将来的にはECショップ全体の統合PM、プロデューサーといったキャリアアップを目指すことができます。
お客様企業の事業拡大のための知識や提案力が求められ、かつ、チームのメンバーとも協力して成功させるやりがいのある仕事です。
■具体的な案件
トランスコスモスWebサイト：ECワンストップ紹介ページ
https://www.trans-cosmos.co.jp/ec/
https://www.youtube.com/watch?v=zWt6Go9NsTg
～トランスコスモス、『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供～
http://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html
トランスコスモス、フィリップス・ジャパン様に楽天市場公式オンラインストアの運用をワンストップでサービス提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/philips.html
■配属部門のチーム構成、魅力■
25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。）
WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
ご入社後は、業務内容や社内業務はOJTの中で徐々に慣れて頂きます。
その他、全社員向けに開催される勉強会や課内で独自に企画した勉強会、eラーニングを実施しています。
■採用の背景
業務拡大に伴うセールス＆マーケティング力・マネジメント力の強化のため募集いたします。
弊社は国内外の大手顧客企業と多数お取引をさせていただいています。
多種多様なデータを分析することができますので、業界毎のデータ分析の経験を積むことができ、早期に成長できるチャンスがあります。
R&Dを担当する部署ですので、積極的に新しい分析手法も業務の中で取り入れていただくことが可能です。