非公開
(1)hacomonoの導入クライアントにコストダウンと売上アップという価値を提供するための以下の業務
■オンボーディング(コストダウンの実現)
・クライアントが想定している料金体系やキャンペーン等のヒアリングを行い、それらをhacomonoでどう実装するかの提案&設定方法のレクチャー
・導入までに複数回の打ち合わせをクライアントと行っていきます(基本的にはweb mtgです)
・大手クライアントの場合は関係者が多岐に渡るため、キーマンを見極めてプロジェクト体制を組みながら進めていきます
■活用支援(売上アップの実現)
・hacomonoで取得できるデータを使ってどうやって売上を上げるかをクライアントと一緒に考え・実行を支援
・クライアントと定期的に打ち合わせを行いながらPDCAをまわしていきます
・PDCAをまわすことやデータ分析に不慣れなクライアントに対してはPDCAのまわし方からレクチャーを行っていきます
(2)オンボーディングと活用支援プログラムのブラッシュアップ
・決まったプログラムを実行していくだけではなく、どのようにすればクライアントがスムーズにhacomonoを使えるようになるのか、どのような観点でデータを分析すると売上アップに結びつきやすいのか等、日々のクライアント対応から得られる生のリアクションを元にオンボーディング・活用支援をブラッシュアップしていただきます
・チーム発足から半年程度ですが、プログラムをブラッシュアップするためのPDCAをチームメンバー全員で日々まわしています
(3)クライアントからの要望をもとにしたプロダクトの改善提案
・多くのクライアントに導入いただいているhacomonoですが、まだまだプロダクトは発展途上です
・なので、実際にhacomonoを導入いただいたクライアントからの要望を集め、社内にフィードバックしていくことが非常に重要になります
また、ご経験にあわせてチームメンバーのマネジメントもお任せいたします。
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