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【募集背景】
タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。
当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェア№１※（導入社数2000社以上）を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入済みの企業様に対して最適なフォローアップできる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。
※ ITR「ITR Market View：人材管理市場2021」人材管理市場- ベンダー別売上金額シェアで6年連続1位（2015～2020年度予測）
【業務内容】
カオナビ導入済の企業様が長期的にカオナビを活用して頂けるよう、技術的なサポートを中心とした業務を行っていただきます。
【具体的には】
導入支援サポートのプロジェクトマネジメント
専任担当としての活用提案、課題解決
新規導入時のセットアップ支援
カオナビ活用セミナーの講師として、レクチャー業務
チャーン抑止の施策実行
サービス改善のための、VOCの収集と分析
ポジションの魅力
課題解決力が身につきます
顧客ごとに異なる課題を抱えているため、課題のヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます。
顧客課題に寄り添ったサポートができます
お客様がカオナビを活用できるように並走した支援を行うため、顧客課題に寄り添ったサポート業務が行えます。
顧客の声を基にサービス改善につな げられます
密にお客様と関わるポジションだからこそ、顧客の声を抽出し、サービス改善につなげていくことができます。
【MY WORK STYLE制度】
■スーパーフレックスタイム
フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。
※1日あたり最低労働時間4H～、月間所定労働時間あり
■働く場所を選択できる
ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所（オフィス/自宅）を自由に選択することが可能です。オフィスは、心地よく働くことができ、自分の居場所だと感じてもらえるような環境の実現を目指しています。
■スイッチワーク
家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。
■兼業推奨
会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。
【業務内容の変更の範囲】
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務