株式会社アールプランナー
■担当業務：
当社のリフォーム・リノベーションブランド「arr gallery × reform」の営業を担当いただきます。
WEB経由や展示場にご来場いただいたお客様を接客し、現在のお住まいに直接伺い、現地調査を行ったうえで、お客様のご要望に対して、後日プラン提案を行います。最近は住宅だけでなく、店舗やオフィスにまでニーズが広がっています。
新規顧客については、展示場に注文住宅を希望されてご来場されるお客様の中でも現在のお住まいのリフォーム・リノベーションでご希望が叶う場合やその逆もあり、アールプランナーグループにてトスアップ（顧客紹介）を相互に行っています。目先の売り上げではなくお客様満足を考えた提案を行います。
■この仕事の魅力：
(1)顧客満足の追及…
「営業は営業のみ」「設計は設計のみ」「現場は現場のみ」それぞれの職種が専門職を極めているプロの集団が同社です。プロが集まっているから、お客様の満足度も高くなる。経験者が多いから、未経験の社員への教育・研修制度も充実するため、スキルの底上げが実現できています。デザイン性、こだわり抜いた構造を強みに、各セクションの担当者がお客様の目線になり一緒にこだわりの住宅をつくることで、顧客満足を高めることができています。
(2)ワンストップ営業…
注文住宅、不動産仲介・売買、リノベーション・リフォーム、エクステリア、住まいに関わる全てを高いクオリティで事業展開しているので、最適な土地の相談等、土地探しと家づくりを同時進行で行なえるのはもちろん、お客様からいただくご要望をしっかりカバーできるのが同社の強みです。
愛知県をメインに、注文住宅の企画から販売、分譲住宅、中古住宅、土地、リフォーム、賃貸など、「住まい」のあらゆることをワンストップで提供しているアールプランナーグループ。テレビCMやWeb広告、屋外広告など、プロモーションに注力していることも手伝い、グループ全体で右肩上がりの成長をしています。