非公開
当社は組織ビジョンを「個の才能の発現装置」と定め、アルゴリズムエンジニア、ソフトウェアエンジニア、コンサルタント等の様々な人材が持つ個性やスキルを伸ばし、それがチームとなって新しい価値を生み出し、社会に実装していくような人材育成・組織運営に力を入れています。
そのような組織の中で、当社のすべての社員が気持ちよく、高いモチベーションを保って活躍いただくことができるような職場づくりを行うことがミッションです。
企業規模が急速に成長しており、労務管理体制や人員管理の仕組みの拡充、福利厚生の充実などに取り組みを強化していく中で、グループ会社にまたがる労務・給与等の担当者をまとめ、会社の社員サービスを一段上に引き上げていくことが期待されます。
※想定する業務
（1）給与制度の改定、運用、および給与計算/社保業務のマネジメント
（2）安全衛生関連業務（過重労働防止、労働法令遵守、メンタルケア、健康診断対応等）
（3）福利厚生（制度運用、新メニューの新規導入等）
（4）業務プロセス・システムの改善（入退社・異動・出向等の手続き・ワークフローや人事情報管理の効率化、ナレッジ化）
（5）労務／給与チームのマネジメント
【ポジションの魅力】
※本ポジションは、株式会社PKSHA Technologyの子会社【株式会社BEDORE】の求人です。
PKSHA全体のミッションである「未来のソフトウエアを形にする 」の実現を、
100%子会社である株式会社BEDOREで「言語」という切り口で取り組んでおり、ともにミッションの実現を目指していける仲間を募集しています。
業務内容
深層学習と自然言語処理技術による構文解析を組み合わせた自動対話エンジン「BEDORE Conversation」「BEDORE Voice Conversation」等のSaaS NLP製品の新規クライアント営業をしていただきます。
ご経験に応じて、新規プロダクトの事業開発（0=>1）や、親会社であるPKSHA Technologyのアルゴリズムソリューションとの連携を前提とした営業などをお任せする場合もあります。
機械学習を用いたソリューションは、お客様自身もこれまでの利用が殆ど無く、新しい概念の説明を含めた価値提供が必要になります。
特に、Voice Conversation（音声対話AI）は、従来から存在していた何かのリプレイス提案ではないため、単なる御用聞き営業は通用せず、お客様の成功は何か、お客様の事業成長にどのように寄与できるのか、等、昨今のカスタマーサクセスやコンサルティングサービスに通じる、提案力が求められます。
お客様の課題に対して、必要に応じて親会社であるPKSHA Technologyの様々なソリューションを利用することもあります。
まさに、これからの世界に必要不可欠な機械学習/ディープラーニング/自然言語処理のノウハウを学んでいただきつつ、お客様の課題解決を行っていただきます。
加えて、セールスチーム内のジュニアメンバーのピープルマネジメント・組織マネジメントも担っていただける方は大歓迎です。
※採用背景・今後の展望
BEDOREはこれまで100社以上のエンタープライズ企業向けに対話AIを提供しており、カスタマーサポートの領域では大きなブランド力を保持しています。
2019年までは主にテキスト型の対話AI（いわゆるAIチャットボット）を主軸にしておりましたが、2020年より新たに音声対話AIの提供を開始しており、高い対話性能と高度なUIが評価され、エンタープライズ企業の採用が相次いでおり市場の先駆者としてハイペースで成長しています。
2021-2022年が「音声対話AI元年」になると考えており、先行者としてマーケットを抑え、
先行者利益を獲得する戦略を進めるため、マーケティング・セールスへの投資を強化しており、今回のポジションについても2021-2022年の成長を共に支えてくれる方を求めてのものになっています。
直近は上述の通り音声対話AIの拡販を進めていく方向性ですが、これまでもこれからも年1回程度のペースで新規プロダクトもしくは新規事業へトライする方針です。
機械学習の技術進化は凄まじいものがあります。2011年にWatsonがクイズに人間に勝利してから10年の間にAIチャットボットが誕生し、BERTによる高度化が進むだけでなく、上述の音声対話AIも実用化されています。
BEDOREはPKHSA Technologyの一部門として自社でアルゴリズムを開発できることが強みになるため、
・テキスト/音声以外のメディアへのチャレンジ（ビデオを伴うWeb会議など）
・意図分類だけでなく、感情理解や顧客の意図への先回り
・カスタマーサポートだけでなくデジタルチャネルにおける接客
など幅広い領域へのプロダクト・事業開発を推進していく予定でR&Dを進めています。
ポジションの魅力
（１）機械学習/自然言語処理領域の高い技術力
東京大学の松尾研究室出身であるPKSHA Technologyの一部門として、自社で様々なアルゴリズムを開発、プロダクトに実装しています。非常に優秀なR&Dメンバーに支えられた高い技術力を元に、他社の追随を許さないペースで新規事業の開発を進めることが可能です。
また、今後すべての産業のコアとなる可能性のある機械学習について確かな理解を得ることができるため、機械学習を用いたビジネスに関わりたい方にとってはまたとない学びの場になり得ます。
（２）SaaS企業における1 => 10Phaseの経験値
BEDOREは、創業5年目のベンチャー企業でありハイペースな成長途上にあるため、所属するメンバー全員にとって非常にたくさんの成長機会があります。
特に、セールス組織は2021年以降も大幅な組織拡大を想定しており、組織・プロセスを創り、磨いていく重要な時期になります。ビジネスマンとして、単なるマネジメント経験にとどまらず、組織やプロセスを創り、育てる経験を持つことは非常に強い武器になると考えており、
BEDOREでは、まさに成長中のベンチャーとして上記のような経験を積んでいただくことが可能です。
（３）新規プロダクト・新規事業への豊富なチャレンジ機会
BEDOREでは毎年のペースで新規プロダクトもしきは新規事業をスタートしております。
セールス領域で成果を出していただける方は、新規プロダクトや新規事業のビジネス側の責任者などとして新規事業で実力を発揮していただくことも可能です。
その他、PKSHA Technology全体でも新規事業への挑戦機会は後を絶たないため、実績を示し信頼を獲得していただいた後には幅広いチャレンジを行っていただくことができます。
・日々のコミュニケーションはもちろん、”雑談”を気軽にできる職場づくりをしており、透明性の高い関係性を築いている。オープンマインドな方が歓迎される職場。