株式会社アンドパッド
◆募集背景◆
「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理していただける建設/建築業界特化型のクラウド型建設プロジェクト管理サービスです【シェアNo1*】。直感的で使いやすさにこだわった開発と導入・活用への徹底したサポートで、利用社数13万社、ユーザー数33万社以上の建設・建築関係者が利用するサービスへと成長してます。
また、2020年8月にはシリーズCの大型資金調達を実施し、これまでの累計調達額は総額約87億円となりました。今後も国内有数の巨大マーケットにおいて、更なるシェア拡大を目指しています。
※選考の中で下記2つのプロダクトでのアサインを決定します
■施工管理アプリ「ANDPAD」事業
カスタマーサクセスチームの一員としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。
ただプロダクトの活用方法をレクチャーするだけでなく、「ANDPAD」というプロダクトをどのように活用するとお客様の業務課題を解決できるか、を提案していくことも業務の一つです。目の前でお客様とやり取りをし、改善に向かっていく様子を肌身で感じられる、介在価値の高い職種です。入社後もインサイドセールス部隊（リード獲得）、フィールドセールス部隊（商談～受注）へのローテーションも可能です。
＜具体的な仕事内容＞
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント
・顧客の会社規模、事業内容に合わせてANDPADのオプション提案やクロスセル
■ERPシステム「ANDPAD引合粗利管理」、「ANDPAD受発注」事業
お客様への導入後、ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していくことをメインにフォローや改善提案をしていきます。施行管理アプリは現場DXを目的にしているのに対し、ERPシステムは経営DXを目的としています。顧客への導入から始まり、中長期的に事業拡大、経営課題にコミットする必要があります。
【業務の流れ】
・セールスが受注した顧客に対し、システム導入～運用、継続的なシステム利用、新たな事業課題の抽出
・ANDPADを各企業様に合った形でご活用いただき、経営課題を解決できるよう支援していく事をメインにフォローや改善提案をしていきます。
・コミュニケーションをとる顧客内の部門は経営者をはじめ、問合せ対応部門、営業部門、工事部門、経理部門、システム部門と多岐にわたります。
・現行システムの利用を停止し、当社ERPへデータ移管をすることもあります。
・導入支援にとどまらず、導入先の経営数値がほぼ把握できるため、将来的には業務改善のコンサルティングに発展させます。
ITにより建築業界の現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1の施工管理アプリを開発。
大きなマーケットで更なるシェア拡大を目指しています。