非公開
バックオフィス業務の最適化を通じて、スモールビジネスの課題と成長に向き合うカスタマーサクセスメンバーを募集します。freee会計・人事労務の導入支援プロジェクトのマネジメントを通じて、freeeの各プロダクトの安定稼働まで導いていただくことがミッションです。
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、freee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。
■業務内容詳細
ユーザー向けfreee導入プロジェクトの推進及び外部協力パートナーマネジメント
freeeユーザー向け業務改善コンサルティングの企画立案及び実行
契約更新率向上のための戦略立案及び実行
【業務内容変更の範囲】※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります
コンサルタント
藤田 崇英