株式会社日本総合研究所
ＳＭＢＣグループのコールセンター基盤のトータルコーディネートをご担当いただきます。
・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用
・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善
・製品パラメーターの設定値、テスト検証
・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証
ＳＭＢＣグループのコールセンター基盤のトータルコーディネートをご担当いただきます。
・コールセンターシステムの企画検討、製品選定、構築、保守運用
・製品メーカーへの問い合わせやバグ対応、機能改善
・製品パラメーターの設定値、テスト検証
・製品毎のオプション選定やライセンス管理、費用の妥当性検証
コールセンター系プロダクトの専門知識を活かして、グループを横断した企画推進の経験を積むことが可能です。