ジョブNo.590378 【B-14】サポートエンジニア ※マインド重視

  • 正社員
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • 第二新卒歓迎

テクバン株式会社

今までのサポート経験を活かし、サポートのプロとしてユーザーへ
自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への
心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、
ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、
 契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート

※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

【キャリアパス】
当事業部のサービスを提供する為に必要な、
多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。

コンサルタント 童 鐘蔚

募集要項

職種 IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/ネットワークエンジニア(運用・監視)、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収 400万円~600万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須(MUST)】
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

【歓迎(WANT)】
・社内情報システム部門での業務経験
・非IT系ヘルプデスク、コールセンター業務経験
・リーダー・マネジメント経験

※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00-18:00(プロジェクト先による)
[実働時間] 08時間分(プロジェクト先による)
[残業時間] ~
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 125日
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他休暇
完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇 有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、その他待遇・福利厚生
確定拠出年金(401K)、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、クラブ活動
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)

企業情報

企業名テクバン株式会社
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)
ヘッドオフィス:国内
事業内容■業務システム開発 ■ITインフラ・ネットワーク構築 ■マネージドサービス ■ソフトウェア品質サービス ■自社オリジナルサービス ・Techvan Cloud Wireless ・Techvan Remote Center ・ワクコレ for Office 365 ・ソフトウェア品質サービス ・AI品質保証システム

【B-14】サポートエンジニア ※マインド重視

  • IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/ネットワークエンジニア(運用・監視)、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • 400万円~600万円
  • 東京都