ジョブNo.600907 サービスエンジニア・SREエンジニア (クラウドコンシェルジュ/残業月20h未満)

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • フレックスタイム
  • 第二新卒歓迎
  • 語学が生かせる
  • 一部在宅勤務

非公開

事業拡大のための人員増員です。

・当社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。
 https://www.gluegent.com/service/gate/

・お客様向けの業務は、以下
  - プリセールス
  - 導入支援
  - カスタマーサクセス
  - サービスの要望管理

・社内業務は、以下
  - リリース管理業務
  - テクニカルサポートのバックサポート

・扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。

・サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。

■当社の魅力ポイント
・連続休暇制度の取得率は100%と、働き易い環境作りをしています。
育児休暇・産後休暇と、時短(10:00~15:00就業)就業での実績がございます。
・残業時間月平均15時間程度!ほとんどの社員の方が18時には退社しております。
・360度アセスメント評価を導入しており、
4名からの評価と自己評価でしっかり評価していただける環境が揃っております!

コンサルタント 庄 飛翔

募集要項

職種 IT系/プリセールス、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
年収 450万円~800万円
勤務地 東京都
応募資格 【必須要件】
・サーバ・ネットワークのインフラエンジニアであり、インフラSI業務を経験している事。
 - 機器・サービス構成を俯瞰的に想像することができる。
 - ネットワーク通信の基本であるOSI参照モデルを把握しているため、問題に対して適切な調査方法を思考できる。
 - サーバ機器、ネットワーク機器、周辺機器の様々な製品マニュアルを読んでいるので、製品資料の文章構成に慣れている。
 - 時にメーカーサポートを受けてきたことで、ユーザーの立場を経験している。

・メール/対面でのお客様とのコミュニケーションが無理なく行える
 - 対面・口頭:相手の話をさえぎることなく聴ける。
 - メール:会話の論点をブレずに維持できる。

【歓迎要件】※あくまで歓迎要件であり、必須ではございません。
・作業のタスク化(WBS作成)ができ、それを管理・実践できる
・プリセールスの経験があり、お客様へ提案することが好き
・最後までやりきる忍耐力
・業務効率アップ目的で数行のシェルスクリプトが書ける
・ActiveDirectoryの構築の経験がある

【求める人物像】
・検証が好き(自分の手を動かして、結果を見届けたい)
・取扱説明書、書籍を目次から順番に読み飛ばさずじっくり読むことができる
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 09:00-17:30 フレックスタイム制(コアタイムなし フレキシブルタイム8:00-21:00)
[実働時間] 07時間30分
[残業時間] 20時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 120日
年末年始休暇
土日祝、有給休暇(半日休暇制有)、連続休暇(5日)、慶弔休暇、誕生日休暇、裁判員休暇、特別休暇、生理休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、年末年始(12月29日~1月4日)
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、従業員持株制度、財形貯蓄、その他待遇・福利厚生
退職金制度(定年:60歳) <教育制度・資格補助補足> OJT、社外研修、e-learning等 <その他補足> ■育児休業、介護休業 ■ライフプラン手当 ■リモートワーク手当 ■健保保養施設、健保スポーツ施設他 ■受動喫煙対策:屋内全面禁煙
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ソフトウェア・SaaS)
ヘッドオフィス:国内

サービスエンジニア・SREエンジニア (クラウドコンシェルジュ/残業月20h未満)

  • IT系/プリセールス、IT系/ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • 450万円~800万円
  • 東京都