非公開
弊社で開発・販売する『Care-wing 』のマーケティングや営業活動の中で
獲得したリードに対して、電話やメール、オンライン商談を行いナーチャリング。
リードの温度感が上がった段階で、フィールドセールスと連携しながら当社サービスの導入促進を目指していただきます。
【業務内容】
リードナーチャリングや見込み顧客との関係構築を行い、
フィールドセールスへ商談を繋げていただきます。
基本的には外出はないので、電話やメールを使い、見込み顧客へご連絡。
ご興味をお持ちいただけたお客様にはオンラインでデモンストレーションを行い、基本的なシステムのご説明。温度感が高まってきたお客様はフィールドセールスの訪問アポイントを調整し、パス。アポイントにつながらなかった場合は、ヒアリングができた内容を顧客管理システムに入力し、時期が来たタイミングで再アプローチ。
基本的に架電先は弊社システムをご検討いただいている見込み客がメインですのでいわゆる「テレアポ」のイメージではありません。
量よりも質を重視したアプローチを期待しています。
やり方ががっちり固まっているわけではないので、組織を作り上げるという気持ちでやりたいこと、やれることに挑戦してください。
【サービスの特徴】
介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ、
介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。
介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先（高齢者やそのご家族）に対して、
「予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる」
「ヘルパーの勤怠を正確に把握できる」
「勤怠情報から給与計算が自動でできる」
などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。
サービスの開発にあたっては、10年間に渡って現場の声をヒアリングし、
現場が本当に必要としているサービスにこだわってきました。
そのため、顧客からは「非常に便利」「素晴らしい」「ITリテラシーの低い社員でも使える」と評価をいただいています。
【市場について】
日本の介護業界はIT分野がまだまだ未整備の状態です。
しかし今後、要介護人口は増えていくのは明らかです。
介護人材の不足も問題となっています。
そこでNFCの技術を用いて、介護のお仕事を効率化し、
介護の現場をより良くしていくことを当社が最前線に立って進めています。
我々が道を切り開かなければ、道は出来ませんし、日本は衰退していくばかりです。
多少泥臭くても、強い意志を持って、市場を創造していかなければならないと考えています。
【仕事のやりがい】
■イノベーションが必要な介護業界に、テクノロジーを導入し大きな変革を起こします。
■自らの頑張りが、家族や自分自身の将来にも大きな影響を与える仕事です。
■市場を自分たちで開拓していく面白味を経験できます。
【入社後の教育体制】
■先輩社員による丁寧なOJT研修
■商品知識導入（1か月弱）
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり
■2022年4月よりエムスリーグループにジョインした急成長中の企業です。
■介護業界が抱える課題を本質的に解決するシステムを開発・販売。
■現状はまだ競合が少なく、既に2,400社以上の圧倒的導入実績があります。
■自分達が業界を改善できている！という貢献実感を得ることができます。