株式会社クーリエ
【募集背景】
この先、日本社会には、少子高齢化に伴う労働生産力の減少や高齢者と若年層の世代の富の格差拡大など、厳しい試練が待ち受けており、政府も重要な課題と認識しています。
しかし、行政主導による対策が効果を発揮するには長い時間が掛かる上に、根本的な解決が難しいケースも多くあります。
だからこそ私たちは、民間企業として、スピーディできめ細かな対応力を発揮し、行政とは異なるアプローチでの課題解決を目指しています。
私たちは、自社で独自に培ってきたICTを武器に試練に挑みます。本質的なDX（デジタル・トランスフォーメーション）をさらに推進し、労働の生産性を向上させることが、この試練に打ち勝つためには欠かせないからです。
規則的・反復的な業務などシステム化出来るものはシステム化し、人が本来やるべき新たな価値の創出に多くの労力を費やせるように支援する。
そのシステムを誰もが使いやすいものに磨き上げる。それを日本全国に広げることができたら、経済の血流も再び活性化できると信じています。
【職務概要】
事業戦略をより解像度の高いゴールとして描き、実現するために実行可能な粒度のプロセスに落とし込み、PMFの達成と事業のさらなる成長の実現を目指していただきます。
すべてのサービスやプロダクトを少数精鋭の自社チームで運営している弊社において、弊社代表をはじめとした経営陣（SIer出身の役員や、大手コンサルティングファーム出身のCOO）と共に、第二創業期ともいえる現在以降の、コアメンバーとしてご活躍ください。
（職務の全体像）
・ビジネスの目的を正しく理解し、厳密性と再現性の高い運用を前提としたシステム設計
・事業課題から解像度の高いゴールを設定し、プロセスの逆算、定量的なタスクへの落とし込み
・オペレーションの細部まで正しく理解し、ハンズオンすることによる現場への定着化
【業務詳細】
（課題の明確化）
・経営層が感じている組織・事業の課題や要望の具体的な要件への落とし込み
・オペレーションフローや、運用中のシステム理解と具体的な課題の抽出
・俯瞰するだけではなく、現場に入り込むことでのVoC（Voice of Customer）の抽出
（課題に対する方向性の策定）
・ビジネスの目的を最短で達成するための業務プロセスの設計
・テキストデータではない型での一次情報の効果的な情報管理と活用方法の検討
・長期的なデータ活用を視野に入れたデータ基盤とビジネス的なプラットフォーム思考の融合
（課題解決のためのプロジェクト推進）
・タスクを漏れなく洗い出した上で、開発者、ディレクターとの折衝
・プロジェクトで起こりえるスタックの原因を先回りし、円滑な開発環境の整備
・リリース後に発生しうるリスクの想定と、テスト～導入までの適切な準備
（目的達成のための運用推進と市場価値の創出）
・ビジネスの機会損失を防ぐMECEによるKPI策定と細部にわたるオペレーション構築
・KPIの形骸化を防ぐオペレーションの見直しと仕組み化
・定量データを用いた効果検証と、現場へ権限移譲するための運用フローの策定
・オペレーショナルエクセレンスの実現による競合優位性の獲得
システムに関する深い知識や経験を有している方が、弊社の事業が抱える本質的な課題を捉え、既存の手法や慣例に縛られることなく、適切な解決策を考え自ら前線に立ちながら、実行・推進していくことを期待しています。
【業務環境】
社会貢献性の高い事業を扱う弊社において、自身が事業や会社の成長に貢献することは、自分たちの子や孫の世代のために、より良い未来を一緒に作りだすことに繋がります。
困難な社会課題に対して、解決策となるソリューションを提供し、日本経済の活性化に寄与するやりがいのある仕事でもあります。
業務プロセス改善（BPR）やシステムの改善を主体者として推進し、身近な人の生産性向上に取り組むことで、現場サイドのオペレーションチームの業務を助け、自らが生み出した価値で組織力の向上をリアルに実感することができます。
【キャリアパス】
本ポジションで成果を出し続けることで、マネジメント層としてのキャリアや事業部責任者としてのキャリアを目指すことが可能です。同時に目指したいキャリアが明確な場合、手を挙げて頂ければどんなポジションでもチャレンジできる環境です。
・経営課題から抽出したプロジェクトのゴール設定〜戦略定義を行い推進する事業推進リーダーポジションや責任者ポジション
・既存事業の理解を深めた上で、サービス間のシナジーを生み出せる新規事業の事業開発責任者
・オペレーションやシステムの最適化を通した事業の本質的な理解を元に各事業責任者へのキャリアチェンジ
など
【この仕事で得られるもの】
サービスの改善・新規開発だけでなく、社内の業務改善や自動化などDXを推進するための仕事も多く、事業全体に関われる環境なので、"機能"という単位ではなく"事業"としてサービス開発に携わることができます。
【社内の雰囲気】
誰もが自分たちのサービスを「もっと良いものにする」ことを考え、プロフェッショナルとしての仕事が求められます。
年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。
パフォーマンスの高いメンバーには権限を移譲し、より裁量のある重要なミッションをお任せします。
■DevOpsおよびアジャイル型開発の実施、推進
クーリエのプロダクト開発では、部門間におけるサイロ化（各部門が孤立し横断的な業務連携のない状態）を防ぎ、開発と運用のスムーズな連携やCD（継続的デプロイ）を行うことで高いビジネス価値を提供しています。
■ユーザーのニーズに応えるアジャイル型の開発手法
変化の多い市場の中で、ユーザーに対するバリューを最大化するため、アジャイル型の開発手法を用いて、要件の立案から実行・検証をデイリー単位で回すことで、各プロジェクト内で短期間の開発サイクル（イテレーション）を実現しています。
・自社サービス・製品
・女性管理職実績あり
・20代管理職実績あり
・シェアトップクラス
・2年連続売り上げ10％以上UP
・年間休日120日以上
・産休・育休取得実績あり
・社内ベンチャー制度あり
・教育・研修制度充実
・ストックオプション制度あり
・地域活性化事業/新規事業
・完全土日休み