非公開
■仕事内容（詳細）
具体的なPMMの仕事内容は下記となります。プロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、経験に応じて業務をお任せしたいと考えています。
・顧客インタビューの実施〜分析
・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・営業やカスタマーサクセスと連携し失注、解約理由の分析
・開発要件のとりまとめ
・商談率向上の施策検討
■採用背景
組織強化のための増員募集となります。
現在はメンバーが兼任でプロダクト企画を担っている状況です。
そのため専任で楽楽販売の今後の新機能開発の企画担当者としてメンバーと協業して製品の企画立案、新機能ローンチに向けた業務推進を担っていただきたいと考えています。
■配属組織
クラウド事業本部 楽楽販売事業部 製品企画課
事業部長直下の製品企画チームです。現在リーダー１名と、担当が2名おり、年齢は20～30代です。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やしていく予定です。
■本ポジションの魅力
・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材であるため、使用用途の数だけインサイトを発掘できる可能性を秘めています。
・営業、カスタマーサクセス、開発と連携する部署が多岐にわたるため常にコミュニケーションを取りながら調整力を磨くことができます。
コンサルタント
中村 陽平