パナソニック株式会社
■顧客エンゲージメント強化に向けたIT基盤の構築業務
【担当業務と役割】
CRMシステム基盤の企画から構築〜導入業務を担って頂きます。
【具体的な仕事内容】
・開発プロジェクト推進におけるプロジェクトマネジメント業務
・協力ベンダーの選定/交渉/ディレクション業務
・社内関係部門/グループ会社との各種調整業務
【所属部署】
コンシューマーマーケティングジャパン本部
情報システム部 マーケティングシステム課
●情報システム部のミッション
クラウドサービスを徹底活用したシンプルかつアジャイルにビジネス革新を実現できる基盤への変革を行っていくこと
●マーケティングシステム課のミッション
（1）実需を起点としたSCMプロセスへ刷新
（2）顧客体験価値向上に向け、顧客視点に基づいたCRM基盤の再構築
（3）情報セキュリティーを堅持し、多様な働き方を実現するITインフラ運営
●募集背景
商品(IOT・サブスクを含む国内家電)をご購入検討・ご利用頂いているお客様が安心してお使い頂けるようCRM IT基盤の抜本的刷新を推進しています。
顧客エンゲージメントやEC強化に向けたシステム企画から構築〜導入をリード/マネジメントいただける社内SE人材を募集します。
●この仕事を通じて得られること
経営成果に直結する大規模なシステム基盤を構築する、とてもチャレンジングでやりがいある仕事です。
●職場の雰囲気
オフィスに出勤時はメンバー同士の会話も多く、明るくカジュアルな雰囲気の職場です。また、他部門との連携が多く、チームメンバーと一緒に業務を進めていきます。
●キャリアパス
情報システム部門はグループ内での交流が多くあります。コンシューマ向けCRM領域で得たスキルを基礎とし、将来的にはBtoB領域やグローバルでの活躍も実現可能です。