トランス・コスモス株式会社
【業務内容】
お客様となる大手企業に対し、DX/CX領域の支援としてSalesforceをベースとした各種ソリューションのご提案を行っております。
営業とともにお客様の課題、要望のヒアリングから、Salesforce活用に関する戦略立案を行い、お客様の課題解決のご提案を行っていただく業務です。
【詳細】
・新規・既存顧客へ営業担当と同行/Webミーティングを実施し、お客様企業の課題抽出
・DX支援等の取り組むべき施策の全体設計および要件定義
・提案活動（各種製品説明・デモ）の実施
・PM、PLへの顧客・案件引継ぎ
・構築後の継続的な課題抽出と戦略的な運用改善および提案
■実際の担当業務
【業務例①】
顧客課題の可視化：顧客お客様の課題をヒアリングして整理した上で、当社が持つソリューション選定
当社が提供できる多数のソリューションの内、いずれがお客様の抱える課題解決に効果的なのか、提案の土台となる部分を検討、選定して頂きます。
【業務例②】
提案企画・資料作成：顧客お客様接点のチャネルやソリューションを用いた企画立案と提案書の作成
①で選定したソリューションを用いてどの様に課題解決に繋げていくか、具体的なプランの企画立案、提案資料の作成などをして頂きます。
【業務例③】
顧客との連携：提案（商談）過程において、クライアントお客様との打ち合わせやWeb会議などで受注確度を向上させるコミュニケーション
当社の企画内容がお客様にどの様に評価されたのか、他社の提案内容はどの様なものかなど、受注確度を高めるため、お客様の考え、動向を緊密に把握する事が必要です。
【業務例④】
Salesforceを導入検討されているお客様へのデモ・サービス説明や、課題ヒアリング
■仕事のやりがいと魅力
①大手、有名企業が抱える課題に触れ、解決提案をすることで、お客様のデジタル活用に大きく貢献できます。
当社のお客様は大手、有名企業が中心ですので、大きなスケールの事案に多く携わる事ができます。
②Salesfoceを軸とした幅広い視点を持つことができます。
弊社はSalesfoceのリセラーパートナーとして、複数の製品の提案が可能です。
また、Salesfoce製品のみならず、自社で取り扱いが可能な製品やサービスを組み合わせて、お客様の課題解決に向けての総合的な提案が可能です。
③提案書作成スキル、コミュニケーションスキルを磨くことができます。
クライアントや営業のみではなく、Salesfoceの代理店として、Salesfoce Japanの方々とも連携提案なども御座います。
・国内有数の大型クライアントを相手にできる
・お子さん小6まで時短勤務可能
・アサイン案件は会社裁量でなく、個人の希望に沿って決まる