ジョブNo.629384 【フルリモート/勤務地自由】CRM領域のDX推進コンサル・プロジェクトマネジャー

  • 正社員
  • 上場企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 完全在宅勤務

非公開

【具体的な仕事内容/応募資格】
①クライアント企業におけるDXのグランドデザイン
課題特定・ソリューション提案など“上流”を担当。クライアントにとってビジネスの要となる大切なエンドユーザーは誰か、エンドユーザーのそれぞれのステージ(お試し、たまに利用する、常に利用する、ファン等)に対する適切な対応は何か、それらを理解し管理・運用するのにどのようなシステムが必要かなどの構想とその実現に向けた企画・計画の策定を担っていただきます。

■応募資格
-以下、いずれかの経験をお持ちの方
・コンサルティング会社にて3年以上の実務経験
・事業会社の企画部門(経営企画・マーケ企画等)にて3年以上の実務経験
-以下、あると望ましいスキル・経験
・新規事業や新規サービス等の企画立案、計画策定の経験・知識
・業務/システム 両面での経験・知識 

②ツール導入支援コンサルタント・エンジニア(オンボーディング支援)
上記構想・企画・計画に沿ってエンドユーザーを理解する上で必要不可欠な仕組み・テクノロジー(Salesforce:マルチクラウド、RPA等その他ツール)を選定し、最適なアプローチで導入します。クライアントのビジネス理解、要件定義、設計、開発などの導入プロジェクト・その後の活用支援・定着化のリーディングを担っていただきます。

■応募資格
-以下、全ての経験をお持ちの方
・一般的なシステム構築経験・知見がある(特にCRM領域)
・クライアントとの交渉・折衝・調整能力・経験がある
※顧客折衝の経験のなかで、情報システム部門(コーポレート)外の業務部門との折衝経験があれば尚可

-以下、あると望ましいスキル・経験
・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験
・CRM領域での業務経験がある(特にSalesforceを扱ったことがある)

③カスタマーサクセス支援 コンサルタント・エンジニア
導入後の成果創出・評価と継続的改善に関わる伴走支援を行います。Salesforce等 導入後の成果創出・評価と継続的改善に関わる伴走支援を行います。
必要に応じ、仕組みから取得できるデータをもとに、エンドユーザーがどのようにクライアントの商材・サービスを理解し、利用し、愛着を持っているかを分析。クライアント・エンドユーザーの更なる理解や利用を促すための施策を検討・提言していただきます。
尚、②と③については兼任していただくことを想定しています。

■応募資格
-以下、いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験
・営業・サポート経験(BtoB)
・CRM領域での業務経験がある(特にSalesforceを扱ったことがある)

-以下、あると望ましいスキル・経験
・コンサルティング会社にて2年以上の実務経験
・BtoBサービスにおける営業、サポート、カスタマーサクセス領域のマネジメント経験

【これらの仕事で得られるもの】
”IT(デジタル)力” × ”コンサル力" × ”BizDev力”
・CRM領域を中心としたデジタルトランスフォーメーションのプロジェクト経験・知見
・CRM領域の先進テクノロジー知見
・一般的なコンサルタントとしてのスキル・ケイパビリティ
・早期からのクライアントとの折衝経験
・「人月単価*人数*稼働率」という従来コンサルティングビジネスモデルを超える、新たなビジネスの立上げ、推進経験

コンサルタント 清澤 成美

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント
年収 420万円~1000万円
勤務地 北海道、岐阜県、新潟県、茨城県、徳島県、鳥取県、福岡県、滋賀県、青森県、島根県、静岡県、富山県、佐賀県、栃木県、香川県、京都府、石川県、岩手県、長崎県、愛媛県、岡山県、群馬県、愛知県、大阪府、埼玉県、高知県、熊本県、福井県、兵庫県、広島県、宮城県、三重県、大分県、千葉県、山梨県、山口県、秋田県、奈良県、長野県、東京都、山形県、和歌山県、宮崎県、福島県、鹿児島県、神奈川県、沖縄県
応募資格 ※上記参照
学歴
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 10:00~19:00 ※専門型裁量労働制
[実働時間] 8時間
休日・休暇土、日、祝日
年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
裁判員休暇
待遇・福利厚生従業員持株制度、財形貯蓄
部活動支援、eラーニング、各種割引施設・保養施設、契約スポーツクラブ等
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(一部)

企業情報

企業名非公開
業種・資本 IT・通信系(ITコンサルティング)
ヘッドオフィス:国内

【フルリモート/勤務地自由】CRM領域のDX推進コンサル・プロジェクトマネジャー

  • IT系/ITコンサルタント
  • 420万円~1000万円
  • 北海道、岐阜県、新潟県、茨城県、徳島県、鳥取県、福岡県、滋賀県、青森県、島根県、静岡県、富山県、佐賀県、栃木県、香川県、京都府、石川県、岩手県、長崎県、愛媛県、岡山県、群馬県、愛知県、大阪府、埼玉県、高知県、熊本県、福井県、兵庫県、広島県、宮城県、三重県、大分県、千葉県、山梨県、山口県、秋田県、奈良県、長野県、東京都、山形県、和歌山県、宮崎県、福島県、鹿児島県、神奈川県、沖縄県