株式会社シムネット
当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。
顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。
【具体的には】
・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理
・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成
・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応
・部署業務効率化
・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成
・運営ルールの整備、マニュアル作成
【特徴】
自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。
【社内の雰囲気】
中途で入社をされた方が大半ですので、ご安心ください。社内サークル制度等もあり、ラーメン部やランニング部、ゲーム部等があり、共通の趣味を持つ方等が有志で集まりオンオフともに仲の良い社員が多数おります。
また、フリードリンクや書籍購入制度等の福利厚生もあります。
・経営トップとの距離感が近く、スピーディーな意思決定が行われる環境です。
・前例にとらわれず提案が実行に移されるため、教育施策をスムーズに推進することができます。
・自己成長を支援し積極的な挑戦を評価する文化があります。