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▼顧客管理部門の紹介
顧客管理部は、「サービスの安心・安全強化」「ユーザーの満足度向上」を目的に、サービスにおける不正対策やAML/CFT対策等のリスク管理に関わる業務をおこなっています。当部は、不正利用やマネーロンダリング等のリスクを排除しながら、ユーザビリティーの改善をおこない、ビジネスの成長を支えていくことをミッションとしています。現在のチームは、20代後半～40代半ばのメンバーで構成され、各種リスク管理の企画設計から実行まで、全員がオーナーシップを持って業務を進めています。
【具体的な業務内容】
PayPayの顧客管理部門において、不正利用対策やマネーロンダリング対策などサービスにおけるリスク管理の企画設計全般を担当していただきます。
KYC、CDD領域の業務/システムの企画、設計、改善
反社会的勢力などの顧客フィルタリングの業務/システムの企画、設計、改善
不正取引モニタリングの業務/システムの企画、設計、改善
金融グループ各社との統合リスク対策や事務共通化の企画、推進
▼本ポジションの魅力
企画担当として、高い品質、かつ多くのアウトプットを生みだす過程で、担当者としての知見が豊富に得られる
新規事業の初期段階から担当者として関われ、幅広い視点と高い経験値を積むことができる
急成長企業のリスク企画担当者として多分に寄与でき、その過程でスキル研鑽を積み、自身の成長を実感できます
ITメガベンチャー・成長の発展期から参画できる貴重なポジション