株式会社ロジエンス
【仕事内容】
物流システムの保守業務（WMSや在庫管理システムなど）
システムトラブル時の原因調査や対策実施。
対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応
●ツール：リモート操作（RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等）、コミュニケーションツール（Teams、VisualTalk、Hasso等）、データ復元ツール（Ghost、TrueImage等）
●オペレーションイメージ
１．顧客からの問合わせ受付（システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等）
２．社内調査
１）顧客向けの操作マニュアル、仕様書の確認
２）リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析
３．協力会社依頼
１）顧客問合せに関する質疑、及びバックアップデータの提供
２）調査結果報告書の受領
４．顧客報告
１）口頭、またはメール等での回答
２）保守作業報告書の提出
【業務内容の変更の範囲】会社が定める業務
【待遇・福利厚生】
・転居補助（独身者：20万円、家族帯同者：30万円支給）
・家賃補助（独身者：1万8000円／月、家族帯同者：3万円／月支給）※入社後5年間まで
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・退職金制度（確定拠出年金）
・研修制度
導入研修（座学・OJT）、フォローアップ講座など
・資格取得補助制度
職長・安全衛生責任者、フォークリフト、玉掛けなど、仕事に必要な資格取得の費用は全額負担
・会員制福利厚生制度
リゾート施設、フィットネスクラブ、レジャー、各種スクールなど
・工具などの業務で使用するツールの購入費用全額負担