株式会社出前館
◆募集背景
出前館は現在LINEとの業務資本提携により、第二創業フェーズにいます。
2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をはじめとするデリバリーサービスをリードするために、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発が進行中です。
エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)がより使いやすいサービスへ進化するため、新たな仲間を募集します。
◆プロダクトビジョン
あらゆる人が求めるものを最高な状態で届ける仕組みを創造し、食と生活をより豊かにする
Enriching food and life by creating a system that delivers what people want in the best possible condition.
◆仕事内容
プロダクトマネージャー候補として、エンドユーザーが利用するプロダクトをはじめ、ドライバーや、加盟店向けなどのプロダクトのグロースに携わっていただきます。
※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスは決定させていただきます。
各ステークホルダーと連携し、課題抽出から新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定などの業務をご担当いただきます
・データ分析・仮説検証等による課題の抽出
・改善計画の立案・プレゼン
・実現可能なオペレーション・機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション
・進行管理などのプロジェクトマネジメント業務
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務
■具体的には
・エンドユーザ向けの出前館(app, web)プロダクトの企画全般
・加盟店向けのオーダー管理サービス(タブレットapp), リッチな販促/レポート機能を有した管理画面(web CMS), 外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般
・デリバリー配送員向けの配送業務アプリ(スマホapp)や配送管理者向けの管理画面(web), 配送エンジン等の企画全般
配送員(ギグワーカー)の獲得/維持のための各種仕組み構築(需要予測を元にした配送収益機会、ロイヤリティプログラム/インセンティブ設計 等)
・フードデリバリー業務を支える各種業務系システムの企画(加盟店の申し込み促進のための出店コンテンツサイト、経理精算系システム、CS満足と負荷低減の両立を目指したチャットボット 等)
・LINEグループの強みであるAI技術の活用と出前館の業界知見を活かし、プロダクトを推進していただきます。
《やりがい》
・年間注文件数18,000万件以上、アクティブユーザー数約873万人、加盟店数は約10万店舗を超える大規模サービスの企画に携わることができるため、与える責任と影響度は大きいです。
・toCユーザーだけではなく、加盟店様やドライバーが使用するプロダクトをいくつも開発しているため、幅広い領域へ開発(企画)を通じてエンドユーザーへ価値提供できます。
・LINEが保有するビッグデータなども活用し、数値分析からサービス改善までを迅速に繰り返していくことで、「プロダクトを育てていく」やりがいを感じていただけます。
■プロダクトマネージャー
https://www.wantedly.com/companies/www-demaecan-co/post_articles/353004
■4分でわかる出前館
https://recruit.demae-can.com/about/in4minutes
■働く仲間(エンジニア)
https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/
※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)
・国産デリバリーサービスNo1:日本初の全国の出前や、宅配サービスのある店に注文を行う宅配ポータルサイトを運営する企業です。
・LINEヤフーグループの知見を活かした事業展開