株式会社電通総研
●部署のビジョン/ミッション（ビジネス展望・顧客提供価値）
デジタルの進化によって顧客行動が複雑に変化していく現代において、企業と顧客が接する一連の流れを俯瞰的に捉えたマーケティング戦略の立案・実行が必要となっています。当社は、顧客体験領域（CX）を軸としたマーケティング戦略・施策づくりと組織能力向上を支援するコンサルティングを提供することで、クライアント企業の顧客体験価値最大化と持続的な成長を実現するためのパートナーとなることをミッションとしています。
●職務内容
＜期待役割＞
当社のマーケティング戦略コンサルティングの特徴は、顧客中心の事業経営をサポートする視点にあります。あるべき市場定義を事業者視点ではなく、顧客のニーズや体験を中心に定義・設計し、新たな事業価値を創造します。クライアントの事業をグロースするための事業戦略・マーケティング戦略の策定支援、ビジネストランスフォーメーションの実行を支援するコンサルティング活動をお任せします。戦略から計画、実行までを支援できる機会があり、事業領域によってはデジタルトランスフォーメーションの経験を積むことも可能です。
＜想定業務＞
・事業戦略立案、事業計画策定、投資対効果試算
・ありたき姿を実現するためのビジネスモデル策定、事業化構想支援
・ビジネスアーキテクチャ構想、システムアーキテクト構想支援
・クライアント推進リード、アドバイザリー支援
＜プロジェクト事例＞
ユースケースはこちら：https://www.dentsusoken.com/solution/cx.html
・B2C企業におけるビジネスアーキテクチャ構想
・B2C企業における新規事業構築、サービス企画支援
・B2B企業におけるセールス部門業務変革、将来システム構想
・新しい社会、新しい街におけるCX定義支援
●このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力
・CX(顧客体験価値変革)、BX(ビジネス変革)、DX(デジタルトランスフォーメーション)を組み合わせたマーケティング戦略策定や顧客体験設計に携わることで、ダイナミックな変革を間近で感じることができます。
・インダストリーカットでの担当業種を設定していないため、様々な業種/業態のクライアントを担当することができ、多様な経験を積むことができます。
【従事すべき業務の変更の範囲】
当社の指示する業務全般
※雇い入れ直後の職務内容は求人票に記載のある通りです。