ハパックロイドジャパン株式会社
■同社の機能は大きく分けて次の3部門に分かれており、
この度はその中の【カスタマーサービス(業務部門)】への配属予定となります。
担当としては営業サポートをお任せいたします。
【カスタマーサービス(業務部門)】
「ブッキング(予約)」「ドキュメンテーション・カウンターサービス」「輸入品の内容確認・税関への届出」等
輸出入に関する書類作成業務をしています。
- ブッキング、ブッキングにまつわるお問い合わせ対応
- 特殊貨物ほか、各種リクエスト対応
- B/L（船荷証券）ほか、ドキュメント関連
- 輸入コンテナのデリバリーアレンジ
- 顧客イレギュラー対応
現在は顧客チーム３・サポートチーム１の４チーム（顧客チームのひとつ（クラスター１）に配属予定）
※業務管理・入力するシステムは全世界オンラインでつながっています。
【営業部門】
輸出入を行う企業(自動車、機械、メーカーなど)に対して、輸送全般に関する最適な方法を提案して頂きます。
- 外回り（既存顧客＋新規）の部隊、
- 新規開拓がメインの部隊、
- 営業サポート
- 運賃管理やスペース調整等行う部隊
※英語の使用機会は社内外でございますが、担当顧客は日本法人がメインとなります。
【オペレーション(運航管理部門)】
船舶運航や輸送全般に関する業務を担当しています。
「輸出入貨物の輸送手配」と「空コンテナの管理・輸送手配」の2チーム編成になります。
【業務内容の変更範囲】会社の定める業務
世界でも有数の海運会社にて、営業・カスタマーサービス・オペレーションとキャリアを通して幅広くご活躍いただけます。