三菱重工業株式会社
【仕事内容】
冷熱製品の国内外におけるアフターサービス業務に従事いただきます。
・製品開発において、お客様やサービスマンの声を市場サービス側の要望として、開発側にインプットし、お客様の信頼を勝ち取るべく、また、サービスマンの作業性向上をはかるべく、製品にフィードバックをかけられるよう開発設計部門と一緒に検討を行います。
・新製品のサービス教育や製品の据付・試運転の立合いを行います。
万が一、製品の不適合が発生した場合には、現地調査および不適合品調査を実施し、客先への調査結果報告を行います。
・サービス事業のビジネスプラン構想やサービス商材の構想、企画も行っていただきます。
・最近では、IoT技術を用いた遠隔監視システムにより、運転データを取得し、お客様への省エネ提案や予防保全提案等を行います。
【仕事や部署の魅力】
私たちの部門には約30名の社員が在籍し、常に、お客様目線・立場にたった業務遂行を心掛けており、迅速かつ的確な対応によってお客様の信頼確保に努めている職場です。
設計、品証、製造等、他部門を経験した方、キャリア採用の方も在籍し、種々の専門知識を活かしたアプローチで組織的に問題解決に向け、取り組んでいます。
主要な生産・販売拠点が海外にあるため、海外出張や現地スタッフとの連携は不可欠な事から、グローバルな視野でキャリアを成長させることができます。
将来的に海外駐在員として活躍いただく機会にもチャレンジが可能です。
また、私たちは従業員のスキル向上を重視し、組織全体での教育・サポート体制を整えており、安心して成長できる環境を提供しています。皆さんと一緒にチームを強化し、製品品質の向上を通じて社会に貢献できることを期待しています。
【募集背景】
脱炭素社会を背景に化石燃料による熱エネルギーから環境負荷が低いヒートポンプへの置換えが加速しています。再生可能エネルギーを用いた冷熱製品は、世界的にも成長市場であり、市場規模も年々拡大しています。三菱重工業の中でも冷熱製品を製造、販売している当社は、伸長事業の位置づけであり、積極的な投資を背景に販売・売上を伸ばしていく成長事業部門となります。販売増、新機種投入に伴い、必然的に増加するサービス関連業務に対応するための、サービス体制強化を目的とした採用です。
【雇用形態（補足）】
三菱重工業（株）に入社後、事業会社（三菱重工サーマルシステムズ（株））に在籍出向という雇用形態となります。
入社後の給与水準や福利厚生、勤務体系等は三菱重工業の社員と同一です。
三菱重工サーマルシステムズ（株）ホームページ：https://mth.mhi.com/
【業務内容変更の範囲】
当社の定める業務全般。将来的に会社の指示する業務への変更を命ずる可能性あり。
三菱重工グループは、エンジニアリングとものづくりのグローバルリーダーとして、1884年の創立以来、社会課題に真摯に向き合い、人々の暮らしを支えてきました。
長い歴史の中で培われた高い技術力に最先端の知見を取り入れ、カーボンニュートラル社会の実現に向けたエナジートランジション、社会インフラのスマート化、サイバー・セキュリティ分野 の発展に取り組み、人々の豊かな暮らしを実現します。