オルビス株式会社
お客様に生涯にわたって商品やサービスを愛用していただくLTV(ライフタイムバリュー=顧客生涯価値)の最大化を目指して、オルビスの直営店舗での販売計画・販促企画の立案・実行を担っていただきます。
直営店舗は、オルビスの販売チャネルのなかでも唯一リアルにお客様とコミュニケーションをとれる場として、一人ひとりのお客様のお悩みやご希望に寄り添い、最適な距離感で「ここちよい」と感じていただけるカウンセリング空間を提供しています。
本ポジションは、商品計画をふまえ、どのようにお客様に商品・サービスをお伝えしていくか、店外・店内でのコミュニケーション設計をリードいただきます。
店舗チャネルだけでなく、ECやアプリとの連携もふくめたCRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)構築の一助も担っていただく重要なポジションです。
商品MD、VMD、接客トレーニング、店舗のビューティアドバイザー、EC部門など、様々な部門と連携しながら、最適な販売計画立案を担うことで、ブランドへの貢献を強く実感できる経験ができます。
<具体的な仕事内容>
・年間/月次の顧客構造(RFM)の戦略立案
・年間/月次の店舗販売計画の立案
・販促キャンペーンの企画・実行(全客向け・顧客別向けのDM・アプリ・メルマガなどの誘客施策、ノベルティ企画、ポイント施策等)
・個店向けの販促キャンペーンの企画・実行(新店オープン時のキャンペーン等)
■配属組織
店舗統括部 店舗戦略・制作グループ
グループマネージャー 以下メンバー18名(内販促チーム11名)
■働き方
・フレックスタイム制
・残業平均時間は20h程度
・原則週3日出社、残り2日は在宅可
【業務内容変更の範囲】
(雇入れ直後)入社後に従事する業務は、上記業務内容とする
(変更の範囲)会社の定める業務
「オープンマインド」・「未来志向」の2つを掲げ、全社一丸となってビューティブランドとしてのリブランディングに全力で取組んでいます。性別・年齢・社歴に関係なく挑戦する社員を応援するフラットな社風です。