ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【事業概要】
現在の社会では、リモートワークをはじめとした多様な働き方に対するニーズが高まっており、企業の情報システムの在り方も見直しが迫られています。多くの企業でクラウドサービスやSaaSの導入や検討が進みつつありますが、クラウドサービス導入時には不正アクセス等のセキュリティ対策が欠かせず、クラウドサービス導入の障壁となっています。当社では、そういったクラウドサービス導入時のセキュリティ課題を包括的に解決するセキュリティサービスとして、2011年から「HENNGE One」を提供しています。
HENNGE One自体もサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、現在日本の多くの上場企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。
【募集背景】
現在、Messaging Business Divisionはパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化し、さらに規模を拡大すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。
事業拡大に伴い、サーバーの構築・運用を担うサービス基盤チームにサーバーエンジニアをアサインすることになりました。
入社後はチームリーダーや約5名のサーバーエンジニアと連携しながら、安定運用を目指していただきます。
【業務について】
当社の自社SaaSサービス「Customers Mail Cloud」の開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、サービス基盤チームのメンバーとしてシステム基盤の開発をおこなっていただきます。
現在運用チームは5名のメンバーで構成されており、全員が使命感を持ち、お客様に安心してご利用いただけるサービスの実現に取り組んでいます。
Linux / TCPIP / DNS / SMTP といったインターネットテクノロジーとAWSテクノロジーを融合したメール配信基盤を構築することで、プロダクトバリューである「高い到達率」「高い可用性」「高いセキュリティ」を担保することがミッションです。
＜具体的な業務内容＞
サービス基盤チームのサーバーエンジニアとして、主に基盤構築プロジェクトにおいて、AWS上でのLinuxサーバー構築（アプリケーションのインストール・動作検証含む）、監視システムの改善、ログ収集・分析システムの構築等をお任せします。
システム全体を俯瞰し、メンテナンス性、セキュリティ、運用コスト、可用性、拡張性などの観点で課題を見つけ、改善に向けてのシステム構成の見直しや提案といった改善を行っていただきます。
サービス基盤チームのリーダーと連携しながら、全体の最適解を検討し推進していく役割です。
■サービス基盤の構築・改善プロジェクト
・サービス基盤のリニューアル（AWS well architected framework に沿ったシステム構成への変更、AWSの各種マネージドサービスの活用）
・監視システムのリニューアル（監視項目の見直し・再設計、監視システム、および、各種バッチの改修など）
■基盤保守業務の管理
・OSアップデート、サーバ証明書更新、セキュリティアップデート等の基盤保守の作業
・監視におけるインシデント（障害対応含む）対応
・発生したシステム障害の振り返りと根本原因の検討およびレポーティング
■セキュリティおよびデータ分析
・サービス基盤のログ収集・一元化（ログ分析基盤の構築）
・SIEM/SOCなどセキュリティ用途でのログ分析基盤の活用方法検討・提案
・メール配信状況の把握（配信規模、宛先ドメイン分布）・データ分析、配信制御改善へのフィードバック
現在、サービス基盤は AWS 上に構築しており、開発エンジニア4名、サーバーエンジニア5名の合計9名体制でサービスを提供しています。
サービス基盤の冗長化設計、アプリケーションの品質の高さ、監視と自動リカバリの仕組みなどにより月間稼働率 99.99% 以上を維持していますが、事業の拡大に伴い 24365 保守体制の構築や、スケールしていくサービス基盤の保守（OSアップデート、証明書更新等）、監視の精度向上と即時対応の体制強化、SIEM/SOCの構築、メールログの収集・分析、予算と人員の管理、サービス要件の改善への対応など、ITサービスマネジメントの領域には多くの改善機会があります。
このような事業成長による規模の拡大とお客様が求める可用性やセキュリティの要件に対応するためには、組織の成長が不可欠であると考えています。
【開発環境】
＜主な技術スタック＞
以下いずれかの技術をもちいて開発業務に取り組んでいただきます。
使用する技術は担当プロジェクトによって異なります。
■Frontend
JavaScript / Bootstrap / jQuery / Vue.js / Nuxt.js / Flutter
■Backend
Linux / Java / Tomcat / PostgreSQL / SpringBoot / Helidon / Node.js / gRPC / Golang
■Infra
AWS / GCP / Azure / さくらのクラウド
■CI/CD
Github / Terraform / Ansible / Apache Maven,Ant / Docker / Jenkins / Spinnaker / Visual Studio Code / Jira
＜開発体制/業務の進め方＞
入社時は既存のサービス基盤チームに参画していただき、プロダクトやサービス基盤の仕組み、保守・運用業務を学んでいただき、徐々に実務を担っていただきます。
自社サービスの開発であるため、SLAは自分たちで決めることができます。ミッションクリティカルなサービスであるため、開発スピードや最新技術の導入よりも、品質とセキュリティを担保することを重視しています。
事業成長にサービス基盤を追従させることと、サービス品質とセキュリティを担保することを両立させるため、DevSecOpsの考え方を取り入れ、開発チームとともにサービス基盤を改善していきます。
【やりがい/魅力】
■「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます。このような自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています。
■メッセージング事業の運営全体（企画、開発、営業、運用サポート）を当該部門で担っていますので、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です。
■活動量を増やしパフォーマンスを最大化するため、フレックスタイムやリモートワーク環境を整備しており、働く時間や働く場所を自律的に選ぶことができます。
■海外コミュニティ・組織への参加、海外イベントへの参加、オフショア開発など、英語を活用する業務が一部あります。また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることもできます。
【社内でのキャリアパス】
入社後は、5名のサーバーエンジニアと共にサービス基盤開発および保守業務をお任せします。将来的にはサーバーエンジニアを統括するチームリーダー等を目指していただけます。
また、当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、開発サイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。
【業務内容変更の範囲】
会社の裁量により、変更となる可能性があります。
HENNGEにはたくさんのメンバーが中途でジョインしています。それぞれの社会経験やスキルを持ち寄るのはもちろんのこと、入社後はそれを互いに切磋琢磨しながら「テクノロジーの解放」を目指して業務に励んでいます。
【実勤務地】東京都/渋谷区南平台町/16番28号 Daiwa渋谷スクエア