株式会社シロク
【会社概要】
シロクは、「もっとつくる。ずっとのこる。」というビジョンのもと、
一時的なトレンドで終わるのではなく、人々の想いにこたえ続ける化粧品ブランドを提供することを目指しています。
世の中のインサイトをとらえて、カタチにしていく。そして、長期間でお客様との関係を深めていく。
次々と、生みだすこと。それぞれを、じっくりと育てること。一見すると相反するそのふたつを、実現することを目指しています。
【ミッション】
自社の公式サイトにおける既存顧客の売上最大化を行っていただきます。
L定期購買を促し、リピーターの獲得を図ることや、クロスセルを仕掛け1人あたりの購入単価を上げていくことがミッションになります。
【業務内容】
Nオーガニックのブランドビジネスを推進するCRM担当者を募集いたします。
<詳細>
CRM施策の企画実行（既存のお客様向けコミュニケーション）
- 定量データを元にした、様々な媒体におけるコミュニケーションの分析
- メール配信、LINEメッセージ配信の内容を企画をし、全体のプロモーションとのバランスや売上・在庫状況を加味して企画実行
- お客様目線の施策によるブランドロイヤリティ向上と購入頻度の向上
- 顧客データ分析に基づき、CRM施策の企画立案
- その後の企画のため、結果について取りまとめ報告を行う。
顧客データの獲得促進・管理
- 店舗やコールセンターからの問い合わせ対応
- 顧客データの獲得促進・管理
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務
・シロクは、2011年設立したサイバーエージェントグループの子会社です
・当初は、アプリの提供から始まり、2017年よりN organicの提供を開始をして、化粧品企業へと転換
・インターネット企業である強みを生かして、短期間で、成長してきています
・2023年からは、プレステージブランドFASの提供を開始。オンラインだけではなく新宿伊勢丹をはじめ、直営店舗も保有
・ITの力を最も使える化粧品企業になる事を目指しております