株式会社アンドパッド
■募集背景
アンドパッドでは、SaaS事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の多様化が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、プロダクトのマイクロサービス化も進んでいます。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上がっています。
引き続き高い事業成長を実現するには、建設セクターに沿ったソリューションの提供や、次々に生まれる新規事業をデータドリブンで支援、業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備などが必要です。
そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆる業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。
■仕事内容
顧客やプロダクト、事業戦略の解像度を高くもち、全社の業務課題発掘、改善案の提案～運用定着までの一連の業務をご担当いただきます。フロント部門の顧客対応観点、業務効率観点、規定遵守などのガバナンス観点、経営モニタリング観点、など様々な要点を意識し、プロジェクト推進いただくことを想定しています。プロジェクト完遂のため、協働先となる社内関係各部門へ積極的な働きかけをしながら、課題抽出から業務プロセスの改善プロジェクトまでをリードしていただきます。
【具体的な業務】
・部門横断でのプロジェクトリード
・ビジネス部門のプロセス最適化/業務効率化/高度化
・営業/サクセス部門の生産性向上
・システム運用の見直し/現場定着支援
・生成AIの社内活用推進
【プロジェクト事例】
・見積書作成、申込書締結プロセスの構築
・グループ会社との業務プロセス統合
・契約～プロダクト設定までの業務フロー再構築
・カスタマーサクセス業務の改善
・セールス業務プロセスの最適化
【現在、BPRチームで取り扱っているサービス例】
・Salesforce
・Sansan
・Asana
・Slack
・Looker 等
また、新規サービスの導入検討含む
■POINT
・事業グロースする上で重要度の高いプロジェクトをリードいただくポジションです。
・さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。
・複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。
・ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。