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仕事内容:
■大手通信キャリアのネットワーク部門プロジェクトに参画し、通信エリア品質の向上を支えるデータ分析・業務改善を担当していただきます。私たちが関わるのは、全国の基地局から集まる膨大な通信データ。
通信速度や接続成功率、トラフィック状況などを分析し、「つながる」を当たり前にするための品質維持・改善を支えています。社会インフラをデータで支える、責任とやりがいのあるポジションです!
【具体的な業務内容】
▼ データ抽出・分析(SQL)
トラフィックデータやエリア別通信データを抽出・集計し、
通信品質の傾向や課題を可視化します。
▼ 業務効率化・自動化(VBA)
手作業で行われている運用業務を整理し、
VBAを用いたツール開発・自動化を推進します。
▼ 可視化・レポーティング
BIツール等を活用し、
関係部署が意思決定しやすい形でアウトプットを設計します。
▼ お客様との調整・一次窓口対応
お客様からの依頼整理や要件確認を行い、
案件の進行管理や調整も担当いただきます。
【組織体制】
プロジェクト内には、
・イベントライン
・品質監視ライン
・方式ライン
・品質管理ライン
の4ラインがあり、当社メンバーも各ラインに配置されています。
お客様からの依頼・相談の一次窓口として対応し、案件規模に応じて、個人またはチームで遂行します。
週1回の進捗MTGがあり、困りごとや技術的な相談もしやすい環境です◎
コンサルタント
玉置 佑多