ラムリサーチ合同会社
～半導体製造装置世界シェアNo.3・エッチング装置分野で世界シェアNo.1／世界18ヶ国に展開するグローバルカンパニー～
■業務内容：
お客様先に出向き、ラムリサーチ社製の半導体製造装置の立ち上げ、保守、生産性の改善などを行います。
立ち上げ業務では、米国本社などラムリサーチの海外の工場から送られてくる弊社装置をお客様の工場内にて3～5名のチームで1～2カ月（1つの装置につき）かけてセッティング（組み立て）、基本性能の評価テストを実施し、本稼働までフォローしていきます。また、保守業務においては、定期メンテナンスサポートや装置のトラブル対応を行い、不具合発生時には、あらゆる角度から問題点を検証し、的確なソリューションを提供します。
カスタマーサポート、オンサイト業務
・新規納入装置の立ち上げ：据え付け、組み立て、調整、性能確認
・装置のサポート：メンテナンス作業、故障修理等
・アップグレードキットの組み立て、調整、性能確認
・アジアを中心とした他リージョンへの立ち上げ等サポート
エスカレーション対応
・国内テクニカルグループへのエスカレーションレポート作成
・US含むサポート部隊と連携による解決策の立案、実行、顧客報告
稼働装置改善に関するサポート：プロジェクト参加、データ取得、アイディアの立案、装置性能改善品の評価、展開
・次世帯装置導入サポート：プロジェクト参加
・立ち上げ、調整、性能確認
・故障対応
・評価サポート：データ取得、改善等
・量産機対応向け準備：不具合点フィードバック、手順書作成、必要治具等
その他
・品質問題レポート、問題レポート等作成
・安全、品質問題防止のための事前検知レポート作成
・顧客向け定例会議の資料作成、説明等
■研修制度：
階層別研修、コンプライアンス研修、ビジネススキル研修、e-ラーニング、教育補助金制度 等あり
＜教育補助金制度＞
社員ひとり一人の学習意欲と仕事の遂行能力の両方を高める支援プログラムとして、教育補助金制度を導入しています。この制度は、業務に必要なスキルや知識を習得する場合に、受講したコースに対して、その費用の80％を会社が補助するというものです（年間上限30万円まで）。
ラムリサーチでは、自身の成長に対して積極的に取り組む社員を応援しています。
半導体製造における圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、半導体製造装置で世界トップクラス、エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを持っています