非公開
AWSコンサルタント、パートナー、クライアントチームを率いるエンゲージメントマネージャーを採用しています。エンゲージメントマネージャーは、AWSクラウドプロダクトとサービスを活用して、お客様がビジネス目標を実現できるよう、Professional Servicesのプロジェクトを管理し、お客様への説明責任を果たします。これらのProfessional Servicesのエンゲージメント(プロジェクト)は、お客様がAWSを活用してプラットフォームソリューションの実現にフォーカスしており、お客様とパートナー様が技術的もしくはビジネス的なブロッカーを取り除き、AWSへの移行を加速することを支援します。
Professional Servicesの部隊は、お客様とパートナー様向けにさまざまなプロジェクトに取り組んでおり、AWSの集合的なカスタマーエクスペリエンス、ベストプラクティスを提供し、お客様のビジネス成功に徹底的にこだわっています。Professional Serviceのプロジェクトチームは、AWS組織全体で協力して、プロダクト、サービス、トレーニングチームとの連携をサポートし、すべての業界のお客様に適切なソリューションを提供し、機能の革新を推進します。エンゲージメントマネージャーは、ベストプラクティスを提供し、プロジェクトのギャップを積極的に特定して埋めることにより、お客様が技術的およびビジネス上の目標を達成するための意思決定を行うのを支援します。
責任と能力は次のとおりです。
専門知識:
* フィールドセールス、プリセールス、トレーニング、サポートチームと協力して、お客様のニーズ、ビジネス、成功の定義方法を理解し、価値のあるソリューションの提供と開発において期待を超えていることを確認します。
* エンタープライズレベルのエンゲージメントで正式なプロジェクト管理と開発方法論を活用した経験が求められます。
* プロジェクト管理のベストプラクティスと、それらを効果的かつ実用的な方法で大規模で複雑なプロジェクトに適用する方法についての深い知識を持っています。
* インフラストラクチャ、ビジネスアプリケーション、データ管理、セキュリティ、アプリケーションプラットフォーム、消費者向けテクノロジーなどのテクノロジーの原則とサービスの理解が求められます。
ソリューション:
* 個人、チーム、または複数のグループを主導し、プロジェクトの目標を分析し、それらの目標を達成するための計画を作成します。AWSチームのメンバー、顧客の利害関係者/ SME、サードパーティメンバー、およびクライアントの環境と制約を理解し、お客様の目標を達成するように推進する上で積極的な役割を果たします。
* プロセスの効率と有効性を改善する方法を積極的に探します。
* 戦略的思考を適用し、実行するための要件の理解を示す能力が求められます。
* 限られたガイダンスで、ポリシー、手順、およびビジネスプランに基づいて意思決定を行う能力が求められます。
* ビジネスと財務に関する知識が求められます。
* ビジネスケースを作成した経験が求められます。
プロジェクト実行:
* プロジェクトライフサイクルのすべてのフェーズを計画、整理、および管理して、確実に納品できるようにします。これには、プロジェクトガバナンス計画、プロジェクトスケジュール、チーム目標の開発と管理、成功基準の定義、プロジェクトマイルストーン、および予算が含まれます。
* 問題、リスク、意思決定、およびアクションアイテムを管理することにより、プロジェクトの目標を管理し、チームを推進して顧客のビジネス成果を達成する上で積極的な役割を果たします。
* オーナーシップを発揮し、プレッシャーの下で作業し、期限を守る能力が求められます。
* チームに挑戦、推奨、リダイレクトする能力、およびエンゲージメント中のクライアントの期待を管理する能力が求められます。
* チームが顧客の期待に応え、またはそれを超えることを確実にするために、積極的な措置を講じます。
* 優先順位が変化する動的な環境で効果的に機能します。
* 結果重視で、コミットメントを満たすために、作業活動、計画、および組織化を優先します。
コミュニケーション:
* チームメンバーおよびすべてのレベルの聴衆との優れた書面および口頭でのコミュニケーションスキルが求められます。
* 上級管理職チーム(経営幹部、SVP / VP、取締役)およびSMEなどのプロジェクトレベルのリソースで構成される、さまざまな顧客およびAWS内部の利害関係者とのインターフェース役を果たします。
* プロジェクトコミュニケーションの準備と普及を計画および監督します。
* 関係者のオペレーションスタイル、チームとクライアントの関係、チームのダイナミクスを理解し、それに応じて行動を調整して成功する能力を示します。環境や文化のニュアンスを認識し、適応します。
* 管理のすべてのレベルにわたって、優れたプレゼンテーション、コミュニケーション(口頭および書面)、および関係構築スキル。
チームビルディング:
* 複雑でグローバルな企業環境でチームや経営幹部と協力して成功できる能力が求められます。
* クロスファンクショナルチームメンバー(ローカルまたはリモート)、スポンサー、主要な利害関係者、幹部、およびプロジェクトに関与または影響を受けるその他の個人または組織と効果的に統合、動機付け、関係を構築するチームプレーヤーの役割が求められます。
* マトリクス組織での実務経験、複数の利害関係者を管理する能力が求められます。
* ネゴシエーションおよびコンフリクトを解決する能力が求められます。
* 直属の部下ではない他者を通じて影響を与え、交渉し、結果を達成する能力を含む、優れた人材管理スキルが求められます。