SCSKサービスウェア株式会社
コンタクトセンターにおける電話オペレーター業務
■具体的な業務内容
プロジェクトにより対応内容は異なります
・インバウンド/アウトバウンドのお問い合わせ対応(法人対応/個人対応)
・テクニカルサポート
・家電製品の修理受付
・アパレル通販のコール/メールサポート
・スマートフォンの問い合わせ対応(完全在宅)
・通信販売の注文受付/入力
プロジェクトの規模も5名〜200名まで様々です。働いている社員の方も20代〜50代まで幅広くいらっしゃいます。
また、全国で60名を超える方々がオペレーターとして活躍しています。
入社後の導入研修がありますので、オペレーター業務未経験の方でもご活躍頂けます。
※営業・小売業・サービス業・事務職経験者も多数、活躍しています。
■月収:13.0~29万円
【業務内容変更の範囲】有
会社の定める業務内容
各職場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。【実勤務地】①大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F ②島根県松江市御手船場町 553-6 松江駅前エストビル 4F