SCSKサービスウェア株式会社
弊社担当者より:
同社ではそれぞれの現場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。
職務内容:
■業務内容
有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務!
①直営ECストアのカスタマーサポート
◎オンラインストアの問い合わせ対応、オンラインストアのイベント開催時の問い合わせ対応
・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務
・アウトレットストアとフルプライスストアの2つの窓口があり、営業時間が異なります。
【勤務時間】
●アウトレットストア 9:50 ~ 19:00
(数カ月に1回程度20:00まで)
●フルプライスストア 9:50 ~ 18:00
※基本的に平日のご勤務、月に1~2回程度土日祝日の出勤あり(イベント開催時)
※上記のお仕事を習得後、修理受付対応業務もご対応頂きます。
■リペア案内窓口
・電話およびMailによる修理見積連絡(アウトバウンド)
・修理に関する問合せ対応(インバウンド)関係部署への対応連絡 をお願い致します。
・問合せ対応
■こういった働き方もできます!
※スキルを身につけて、キャリアアップも可能です。
※将来的には、リーダーとしてチャレンジしていきたい、といった方も、もちろん大歓迎です。
【業務内容変更の範囲】会社の定める業務内容
各職場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。【実勤務地】東京都/八王子市南大沢/2-27 フレスコ南大沢14F