ジョブNo.768284 【障がい者採用】【横浜】【アルバイト】アパレルブランドのコールセンター

  • その他
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 第二新卒歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 一部在宅勤務

SCSKサービスウェア株式会社

弊社担当者より:
同社ではそれぞれの現場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。

職務内容:
■業務内容
有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務!
①直営ECストアのカスタマーサポート
◎オンラインストアの問い合わせ対応、オンラインストアのイベント開催時の問い合わせ対応
・イベント内容確認、注文品のキャンセル、返品交換相談など有名ファッションブランドのカスタマーサポート業務
・アウトレットストアとフルプライスストアの2つの窓口があり、営業時間が異なります。

【勤務時間】
●アウトレットストア 9:50 ~ 19:00
(数カ月に1回程度20:00まで)
●フルプライスストア 9:50 ~ 18:00
※基本的に平日のご勤務、月に1~2回程度土日祝日の出勤あり(イベント開催時)
※上記のお仕事を習得後、修理受付対応業務もご対応頂きます。

■リペア案内窓口
・電話およびMailによる修理見積連絡(アウトバウンド)
・修理に関する問合せ対応(インバウンド)関係部署への対応連絡 をお願い致します。
・問合せ対応

■こういった働き方もできます!
※スキルを身につけて、キャリアアップも可能です。
※将来的には、リーダーとしてチャレンジしていきたい、といった方も、もちろん大歓迎です。


【業務内容変更の範囲】会社の定める業務内容

各職場で幅広い年齢層の方々が活躍されています。また、障がいがある方も多数ご就業されており、約100名ほどの方が活躍しています。各センターには相談員が2名以上在籍しており、定期面談など設けることで相談しやすく、働きやすい環境づくりを心掛けています。【実勤務地】東京都/八王子市南大沢/2-27 フレスコ南大沢14F

コンサルタント 工藤 雄一

募集要項

職種 その他/その他職種
年収 278万円~278万円
勤務地 神奈川県
応募資格 <必須>
・パソコンでスムーズにキーボード入力ができる方

<歓迎>
こういった経験をお持ちの方、大歓迎です!
・ECサイトカスタマーサポート経験
・アウトバウンド経験、メールサポート経験
学歴 高卒以上
雇用形態 その他
勤務時間 09:50~19:00
所定労働時間:07時間00分
時間外労働:無

月~日の中で週5日
※平日勤務中心(実績:土日は、月に1回~2回の出勤となります。)
※午後に有給休憩30分あり。

フレックス:無
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 122日
年末年始休暇、GW休暇、その他休暇
特別休暇 ※雇用形態により異なる、シフト準ずる、事務職は原則土日祝休み
待遇・福利厚生資格支援制度、研修制度、その他待遇・福利厚生
○社会保険加入条件満たす場合 ・社会保険完備 ・健康診断 ・カウンセリング ・電話健康相談 ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) ○スキルアップ支援 ・スキルアップ研修制度
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名SCSKサービスウェア株式会社
業種・資本 IT・通信系(ITアウトソーシング)、サービス系(アウトソーシング(コールセンター・施設等))
ヘッドオフィス:国内
事業内容■プロセスサービスによるBPO(Buisiness Process Outsourcing)導入のご提案 ■カスタマーサポートサービス・テレマーケティングサービス・一般事務派遣・IT系事務派遣・事務処理一括受託(入力等) アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート ◆社内ヘルプデスク ◆業務分析・運用 ◆管理業務・事務処理 ◆法人営業アウトソーシング ◆コールセンター・コンタクトセンター ◆コールセンター教育(集合研修/eラーニング) ◆データ入力・管理 ◆人材派遣

【障がい者採用】【横浜】【アルバイト】アパレルブランドのコールセンター

  • その他/その他職種
  • 278万円~278万円
  • 神奈川県