SCSKサービスウェア株式会社
人気の問合せ事務のお仕事!業務量、クレームともに比較的少ない仕事になる為、落ち着いて対応可能です!
★問合せは電話3割、メール7割とメール対応中心の窓口★
【お仕事内容は?】
サイト利用方法、注文確認・変更受付、返品・交換受付、会員ページへのログイン方法案内、サイト掲載商品説明(サイト掲載情報を元に)、電話での注文受付などを行っていただきます。研修カリキュラムに基づき、1つ1つ丁寧に先輩社員が研修を実施します。分からないところは、質問しやすい環境ですので、安心して就業できます!
【職務内容の変更範囲】
有(会社の定める業務内容)
SCSKサービスウェア株式会社は、全国15センターで「BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)」を提供している企業です。同社は、金融、サービス、製造、通信、流通など、全国の幅広い業界の企業から業務プロセスの一部を受託しています。既存業務をより効率的におこなうシステム導入のサポートを行い、顧客企業の経営課題改善に貢献しています。