非公開
＜ 募集概要 ＞
フランス高級レザー、ファッション、時計＆宝飾ブランド製品の修理、メンテナンスを担当している
アフターセールス部での募集です。
製品をより長く使っていただくためのサポートとサービスを提供しており、ブランドのクラフツマンシップを
最も近くで感じられる、魅力のある部署です。
職人（フランス人・日本人）含め総勢約60名の部署で、年齢・国籍も幅広く在籍しています。
＜ 業務詳細 ＞
・修理関連 アドミニストレーション業務全般
（入庫検品、見積作成、修理上がり検品、及び修理システム処理、データ管理含む）
・店舗、職人、修理委託先、関係部署との連動と協働
・フランス修理部門及びスイス時計部門との交渉、ミーティング等
・研修及びトレーニング講師、及びマニュアル、レポート等の資料作成
・サービス向上、業務改善
＜ 業務における責任範囲 ＞
・お客様からお預かりした修理依頼品の納期及び品質維持のための計画、実行、管理
・顧客、店舗サービス向上のための計画と実行
・人材育成（将来的に）
＜ 主な顧客 ＞
・外部：修理委託会社、修理パーツ、工具等取引先
・内部：社内関連部署、本国本社
＜ レポート先 ＞
クライアントケア マネジャー
離職率が圧倒的に低く、非常に働きやすい環境と社内外から評判の良い企業です。