NEW ジョブNo.776077 【69】カスタマーサクセスエンジニア/プラットフォームG/東京・大阪・福岡

  • 正社員
  • グローバル企業
  • ベンチャー企業
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 一部在宅勤務

KINTOテクノロジーズ株式会社

■プラットフォームグループについて
AWS を中心とするインフラ上で稼働するアプリケーション運用改善のサポートを担当しています。

◎組織構成
・認知負荷の軽減を目的とした Platform Engineeringチーム
・業務改善から24x7システムアラート対応までをサポートするMSPチーム

◎特徴
「標準化されているもの」「これから導入するもの」が混在しているため、積極的に他者を助けたり、逆に助けを得ながら、未知を楽しんで活動しています
プロデューサー、開発者や他の運用チーム(SREチーム、DBREグループ、SCoEグループ、Cloud Infrastructureグループ)と協力し、システムを進化させながら運用をしています

◆業務内容
TOYOTAのクルマのサブスクリプションサービス『 KINTO ONE 』サービスサイトをはじめとした、各種サービスが使用するツール群の開発・運用を担当いただきます。

プラットフォームは主にAWSなどのPublic Cloud上で稼働しています。その環境をモニタリングするためのAWSマネージドサービスを組み合わせた仕組みや、障害対応やセキュリティのためのSaaS、内製ツールなど、開発・運用を行うためのツールは多岐にわたります。

本ポジションでは、同じグループの他チームと連携して、ツール全体のガバナンスを維持し、アプリケーションチームのニーズに基づいたマネージドサービスやSaaSソリューションの企画・導入検討を行います。また、アプリケーションチームの成功を支援するために、プログラミング言語(Go/その他)を使用した新規ツールの利用サポートや、既存ツールの運用・改善を担当していただきます。アプリケーションチームとの技術的なコミュニケーションを通じて、最適なソリューションを提供し、アプリケーションチームの満足度の向上を目指します。

◎具体的な業務内容
ソリューションアーキテクチャの設計と実装
クラウドインフラストラクチャの最適化と運用管理
セキュリティ対策の設計と実施
高可用性とスケーラビリティを考慮したシステムアーキテクチャの設計
クラウドネイティブアプリケーションの開発とデプロイメント
継続的なシステムの監視、パフォーマンスチューニング、障害対応
アプリケーションチームとの連携による要件定義と技術提案
アプリケーションチームのニーズに応じたソリューションの設計と提供
アプリケーションチームとのコミュニケーションを通じた技術サポートと問題解決
新技術のリサーチと導入計画の策定

■ポジションの魅力
大規模なAWSインフラストラクチャの設計と運用に携わることができます。
最新のAWSサービスと技術トレンドに基づくソリューションを提案・実装する機会があります。
他の技術チームと連携し、全社的なクラウド戦略をリードするポジションです。
アプリケーションチームの成功を支援し、信頼関係を構築する役割を担います。
自身の技術的スキルを磨き、キャリアアップを目指せる環境です

■開発環境
PC:WindowsとMacより自由に選択可
開発言語:Go, Python
プラットフォーム:AWS, Google Cloud, Azure
ミドルウェア:Nginx, LogStash, Fluentbit, OpenTelemetory, SonarQube, OpenSearch, Prometheus, Grafana, Loki, Tempo, Thanos
SaaS:PagerDuty, Site24x7, NewRelic
生成AIツール:ChatGPT、Gemini、Claude、GitHub Copilot、Microsoft 365 Copilot、Devin ほか最新AIツール
ツール:Docker, Github, GithubActions, Terraform, JIRA, Confluence, Slack, Zoom, Teams など

雇入れ直後:仕事概要に記載のある業務内容
変更の範囲:会社の定める業務

【安定感×裁量権のバランス】
トヨタグループの安定感とベンチャー企業のスピード感の両方を兼ね備えています。
設立間もないフェーズでもあり、このタイミングで同社にご参加頂くことで、業務裁量権の獲得と将来的に組織の中核を担うキャリアパスを描くことも可能です。

【グローバルビジネス】
グローバルにもカーシェアリングサービスやその他モビリティサービスをを展開しており、ご希望によって将来的に海外駐在が可能など、グローバルに活躍できるステージも十分にございます。

【福利厚生】
トヨタに準ずる福利厚生のためワークライフバランスがとりやすく、長く腰を据えて働くことのできる環境が整っております。

コンサルタント 田中 麻子

募集要項

職種 IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/サーバエンジニア(設計・構築)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/クラウドエンジニア
年収 490万円~1200万円
勤務地 福岡県、大阪府
応募資格 ■必須
以下の業務経験(4年以上)を満たす方
AWS環境の設計・構築・運用経験
Infrastructure as Code(CloudFormation, Terraformなど)の設計・構築・運用経験
障害対応・障害解析の経験
アプリケーションチームとの技術的なコミュニケーション経験

■歓迎
コンピュータサイエンスの学士号または同等の経験
AWS認定ソリューションアーキテクト プロフェッショナルの資格保有
Docker, Amazon ECS, Kubernetesでのコンテナ、オーケストレーションツールを使用したサービス設計・運用経験
CI/CDパイプライン設計・構築・運用経験
ElasticSearchやNewRelic、SplunkなどのSaaSの導入・運用経験
Go言語での開発経験

■人物像
組織/役割を越えたコミュニケーションが可能な方
新しいサービスや技術に対する好奇心、チャレンジ精神をお持ちの方、常に自己研鑽をする方
自立して動き、与えられたタスクを完遂させる能力をお持ちの方
顧客志向で、顧客の成功を第一に考えられる方
学歴 不問
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 コアタイム無しフルフレックスタイム制度(1日当たりの実働8時間)
・実働時間 8時間 
・残業時間月平均20~30時間程度
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 121日
年末年始休暇、慶弔休暇
産前産後休暇
待遇・福利厚生確定拠出年金(401K)、その他待遇・福利厚生
■投信積立てサービス■食事代補助(規定に準じて支給)■入社後研修・サポート(入社オリエン、入社後面談、部署OJT、メンター制度)■その他勉強会(全社勉強会、全社オールハンズ)■育児休業■KINTO補助金■ファミリー検診■団体保険割引■キャリア支援(セミナー参加費補助、書籍費フリー)■仕事環境(希望PC貸与、ハイブリッドワーク、フルフレックスタイム制)
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
通勤交通費(全額)、退職金手当、住宅手当、家族手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名KINTOテクノロジーズ株式会社
業種・資本 IT・通信系(インターネット関連)
ヘッドオフィス:国内
事業内容デジタル分野における情報システムの設計、開発、運用管理および販売等の 情報処理サービス、企業経営戦略、マーケティング戦略の企画、立案および コンサルティングに関する業務

【69】カスタマーサクセスエンジニア/プラットフォームG/東京・大阪・福岡

  • IT系/ITアーキテクト、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/PM/PL(通信・NW設計・インフラ構築)、IT系/サーバエンジニア(運用・監視)、IT系/サーバエンジニア(設計・構築)、IT系/社内SE(インフラ担当)、IT系/クラウドエンジニア
  • 490万円~1200万円
  • 福岡県、大阪府