株式会社ポーラ
【職務内容】
ー顧客構造の分析のスペシャリスト（アナリスト）
・顧客データベースを活用した（セグメンテーション分析、LTV 分析）の設計と実行
・顧客構造（年齢、世帯構成、購買傾向、流入経路、リピート率など に関する定量的調査・分析
・分析結果に基づいた経営・関連部門への提案とレポーティング
・企画チームでの施策立案に必要なデータ分析の提言
・関連部門との連携による、顧客起点での事業戦術の立案支援
・社外や社内企画セクションとの連携による分析環境の整備・改善
◆採用背景
顧客構造分析体制の強化に向けた即戦力人材の増員
同社では、より深いダイレクトマーケティングの実現を目指し、これまでデータ基盤やマーケティングシステムの整備を進めてまいりました。今後これらの環境を最大限に活用しながら、具体的な CRM 施策の立案・実行・検証・改善といったサイクルを継続的に回していくフェーズへと移行しております。
スピード感を持ってCRM ・ダイレクトマーケティング領域の変革を進めていくために顧客インサイトに基づいた施策を企画・実行し、成果につなげていける実行力と専門性の高いスキル・経験を持った即戦力人材１名と顧客構造の分析における幅広い知見と専門性を持った人材１名の採用を実施いたします。
◆組織構成
顧客戦略部 戦略統括チームへの配属となります。同チームは10名前後の組織となります。
◆ポジションの魅力
ー経営インパクトが大きい分析ができる
単なるデータ処理に留まらず、RFM 分析やセグメンテーションを通じて全社・事業戦略／マーケティング施策に直結する提案ができる。経営層や関連部門との連携を通じて、顧客起点のビジネス変革をリードでき、分析結果をダイレクトに会社の意思決定に反映される醍醐味がある。
ー分析スキルとビジネスセンスを同時に磨ける環境
顧客構造・購買行動・流入経路など様々なデータを扱いながら、各部・チームとの連携を通じてビジネス視点の分析スキルを実践的に習得可能。さらに、分析環境の改善にも関われるため、ツール・手法の選定や基盤の整備など、分析組織全体の成長にも貢献できる点が魅力。
ー100万人を超える会員様の1次データを扱えます。TB（トータルビューティ）事業単体で見ても、数十万の会員数＆500億以上の売上を誇ります。
このデータを2024年までにかけて整えており、今後はそれらを分析・活用するフェーズ。情報を抽出していくのはこれからの部分も多く、アナリストとしては魅力的なフェーズかと思います。
調査もチーム内で抱えており、抽出したモノを検証するスキームが自社内にあるため、この点も魅力です。
◆就業環境
残業は月10時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆ポイント
ポーラ社の代表である小林様は、31歳で同期の研究員と一緒に、ポーラ・オルビスグループの社内ベンチャー制度を利用し会社を起ち上げました。（敏感肌化粧品ブランドの「DECENCIA」）
デジタルマーケティングの技術を取り入れてECでの直販事業で拡大していき、売上ゼロの状態から50億円のブランドにまで成長させた立役者で、その後オルビス社の躍進にも大いに寄与されております。
小林代表ご自身がCRM領域に精通されており、スピード感とクリティカルな意思決定を以て事業を推進しています。ポーラとして投資している領域かつ、成功のノウハウの引き出しも多い状態ですので、今後の成長に間違いなく良い環境です。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください
https://jp.lhh.com/search/corp/pola
【業務内容変更の範囲】
（雇入れ直後）入社後に従事する業務は、上記業務内容とする。
（変更の範囲）同社の業務上の必要により、同社が適切とみなす職務に変更される可能性があります。
◆就業環境
残業は月10時間程度（※繁忙期あり）、在宅勤務も可能です。
（例）週2～3日出社、他リモートワーク
※繁忙期などはその限りではない可能性もございます。
◆その他魅力ポイント
「D&Iアワード2024」において最高評価「ベストワークプレイス」に2年連続認定
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000641.000036737.html
◆ポーラ社とのインタビュー記事もぜひご覧ください
https://jp.lhh.com/search/corp/pola
【実勤務地】東京都/品川区西五反田/2-2-3