三菱重工業株式会社
仕事内容
【採用背景】
顧客に長期的に安定した製品運用をいただくためサービス部門にて、技術支援のニーズが高まっており、組織強化のため新たな仲間を募集しております。
【仕事内容】
舶用・発電・建機・農機向けのエンジンに関するアフターサービス業務をお任せします。
①サービス技術対応
・販売会社・代理店からの技術的な問い合わせ対応（部品交換では解決できない案件など）
・部品交換インターバルの最適化検討
・商品力向上のための社内へのフィードバック
②有償工事業務
・稼働調査、メンテナンス提案
・メンテナンス費用の試算・企画
③製品の問題解決業務
・不適合発生時の現場復旧対応、原因調査および補償対応
・品質保証部門やサプライヤーと協力した現地調査の実施
・お客様向け技術報告書の作成、技術説明
※変更の範囲
当社の定める業務全般。将来的に会社の指示する業務への変更を命ずる可能性があります。
【配属組織について】
エンジンの用途別に下記３チーム
①船用チーム
②搭載用（農機・建機など）チーム
③発電システムチーム
※今回②のチームに配属予定
様々なバックグラウンド（設計、製造、販売会社経験者など）を持つメンバーが多く、キャリア入社のメンバーも在籍しております。
一人でできる業務がほぼないため、協調しながら業務を進めることがほとんどです。
【取り扱い製品について】
産業用ディーゼルエンジンは主に発電機や船舶・農機・建機などの様々な製品や用途で使用されます。発電機としての用途は、工場や病院、商業施設などで使用され、常用で使用することはもちろん、災害時などの緊急事態時の電力供給として重要な社会インフラとして貢献しております。
【ポジションの魅力】
・様々な用途のエンジンや顧客と関わるため、技術的な知識を広げることはもちろん保証・契約などの商務知識も習得可能です。
・お客様からのフィードバックを受け、現場対応を通じて、机上では得られない実践的な技術力と課題解決力が向上します。
・海外のお客様やパートナーと協働できるなど、グローバルに活躍することが可能です。
働き方
・月平均残業時間
└30時間程度（最大45時間程度）
・在宅勤務
└原則出社（体調不良や家庭事情による在宅勤務可）
・出張
└国内：販社・代理店向けの現場調査や技術連絡会等で1〜2か月に1回程度
└海外：年1〜2回程度（1週間程度）
・休日・夜間対応
└ほぼなし（販売会社・代理店が一次対応を行うため）
（1）幅広い領域・事業の強み
発電プラントなどの社会インフラ、船舶、航空機などの輸送機器、大型ロケットなどの宇宙機器など、世界中の人々の生活や産業活動の基盤となる様々な製品を提供しております。陸・海・空から宇宙まで広がる壮大なビジネスフィールド、そして世界に誇る最先端の技術力とたしかなものづくりで社会を支えるビッグビジネスをグローバルに展開しております。
（2）数字でわかる当社の魅力
連結売上高40,413億円、グループ従業員数8万人超、グループ会社数230社、海外売上比率54.2％
技術力・開発力（特許件数14,653件、研究開発費5年合計約7,700億円）