コーニングインターナショナル株式会社
ライフサイエンス研究・実験活動に必要な製品を扱うライフサイエンス部門の営業担当者として、
研究開発における顧客の技術的要求を理解し、最適なソリューションを提案します。
ニーズに合った製品のデモンストレーションを行い、製品の特徴や利点を説明し製品の使用に関して顧客に技術サポートを提供し、問題解決を支援します。
顧客の多くは既存顧客です。継続的なサポートを提供し、顧客との良好な関係を維持することが大切です。
加えて、新規顧客の開拓もあります。市場動向や競合製品を分析し、販売戦略を立案し、新規顧客を特定し、新たな関係構築を行います。
■セールス担当者の役割
• 担当エリアにおいて、エリアの代理店を含めた販売戦略を立案し、それに基づいて販売活動を実施
• 顧客の技術的なニーズを理解し、最適なソリューションを提案
• 製品デモンストレーションおよび技術サポートの提供
• 新製品について、市場調査を行い、情報を整理し関係部署へ報告
• 販売担当地域・顧客において競合メーカーの情報を入手し、報告し戦略決定に役立てる
• 販売担当地域の展示会活動を実施
■問題解決
• 限定された範囲の定型的なコマーシャル上の問題に対して解決策を策定する
• ビジネス戦略を理解し、それをMBOや職務に関連つける
• 競合状況を把握し担当地域（顧客、代理店）に対する販売戦術を構築する
• 取扱製品の売上の予想が立てられる
• 顧客情報の正確な把握と報告をする
• 上司の大まかな指示に基づき品質クレームの基本的な対応をする
■配属先部署
ライフサイエンス事業部
事業部ウェブサイト： https://www.corning.com/jp/jp/products/life-sciences.html
細胞培養、大量培養/バイオプロセス、創薬といったライフサイエンス研究・実験活動に必要な高品質製品を供給しています。
約100年前にコーニングで最初の製品が発表されて以来、利便性を特色とするコーニングブランドは研究者に信頼を勝ち取ってきました。
顧客は製薬メーカー、食品メーカー、化粧品メーカー、再生医療クリニック、大学、研究機関など。
上記の所属する研究職の方を対象に訪問。（×病院の先生ではない）
■事業背景と意義
＜通信インフラを支える重要マテリアル＞
・1970年にコーニング社が世界に先駆けて開発した低損失の光ファイバは、今日では音声、映像、データ通信などあらゆる通信サービスに関わるインフラの基礎となっています。
・現在、世界の光ファイバー業界シェアはコーニングが世界1位であり、圧倒的シェアを誇ります。