株式会社出前館
「社会課題の解決」「デリバリーの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■＜役員メッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来
https://recruit.demae-can.co.jp/executive-message/
■「デリバリーこそ、テックジャイアントに勝てる領域だ」出前館の新代表・矢野氏が語る、業界No.1を狙う経営哲学
https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122?utm_source=custom&utm_medium=offerjob&utm_campaign=param01
■仕事内容
加盟店とユーザーをつなぐ橋渡し役を担っており、事業の根幹である配達員の採用やデータ分析を推進いただける方を探しています。
全国600以上の市区町村に展開している配達代行事業（シェアリングデリバリー事業）における、配達員の獲得を目的としたマーケティング施策の企画・運用やデータ分析をお任せします。配達員の需給バランスをデータで把握し、地域ごとの課題に応じた採用戦略やリテンション施策を企画・推進していただきます。
＜具体的なPJ例＞
・配達員が不足しているエリアの採用強化キャンペーン企画立案
・応募～アカウント発行～定着までのデータ分析を通した採用戦略の立案
・KPI（応募数、稼働率、定着率など）のダッシュボード設計・運用
・配達員LPのリニューアル（コンテンツ拡充）
・配達員獲得の訴求プラン/ブランディング企画立案
・広告の効果計測を通したクリエイティブ改善/出稿調整
・求人媒体選定&原稿作成
▼働き方
・週2日までのリモート勤務、直行直帰可
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部 17名（企画G 8名、運用G 9名）
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修
■働く魅力
文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
＜参考資料＞
■出前館の「いま」がわかる|代表の矢野が語る業界No.1を狙う経営哲学
https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122?utm_source=custom&utm_medium=offerjob&utm_campaign=param01
■出前館の「全体」がわかる|会社説明資料
https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202310
■出前館の「CX本部」がわかる|CX本部の歩みとこれから
https://note.com/demae_can/n/n17f098430b2c
■出前館の「コンタクトセンター部」がわかる|感動を生み出すコンタクトセンターへ
https://note.com/demae_can/n/nccdd16cbe885
■出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー
https://recruit.demae-can.co.jp/interview/#cx
【フードデリバリー大手】日本初の全国の出前や、宅配サービスのある店に注文を行う宅配ポータルサイトを運営する企業です。