ジョブNo.801373 【TC&S】生成AIを活用しCX変革を実現する開発リーダー<1349>

  • 正社員
  • 上場企業
  • 従業員1000名以上
  • 年間休日120日以上
  • 女性が活躍
  • 産休育休取得実績あり
  • フレックスタイム
  • 第二新卒歓迎
  • 一部在宅勤務

株式会社NTTデータ

【職務内容】
CX変革の戦略策定から実行・成果創出までを一貫して支援する「伴走支援チーム」において、生成AIを活用した開発プロジェクトの基本構想~リリース、当社プロダクトの技術構想立案~構築をリードします。
コンサルタント/デザイナー/データサイエンティスト/エンジニア等の多様な専門家と連携しながら、チーム一体でお客様のビジネス成果創出という共通の目標に向かってプロジェクトを推進します。

<プロジェクト例>
・生成AI等を用いた抜本的なCX変革/業務効率化オファリングの企画・サービス化、顧客への提案・導入・成果創出支援(PoC~本格展開)
・顧客の事業課題、経営目標を踏まえたあるべき業務プロセスの策定とシステム機能実装

【アピールポイント(職務の魅力)】
・グローバルトップクラスのITサービス事業者として、世界中の最新知見・テクノロジーを用いた先進的なプロジェクトに参画することができます。例えば、OpenAI社との戦略的提携・日本初の販売代理店となったように、あらゆるグローバルプレイヤー/ハイパースケーラや、新進気鋭のユニコーン/ベンチャーとも深く連携し、お客様と先進的な取り組みを推進していきます。
・チームとして協力して成果を出す組織文化が定着しており、個々を尊重しながら心理的安全性高く、前向きに仕事に取り組むことができます。顧客とも良好な関係を築き、1チームでのプロジェクト実行を体現しています。
・青写真を描くだけでなく、お客様目線で本質的な成果創出までをEnd to Endでやりきる文化とケイパビリティを持っており、顧客・社会への貢献を実感として得ることができます。
・多様な働き方を尊重しており、柔軟な勤務形態・リモート中心の業務推進が可能です。育休の取得や、育児と業務の両立に対する理解度は高く、住宅補助等の福利厚生も充実しています。
・当部門はコンサルティング~IT実装~成果創出を一貫して行うため多様なロールの混成チームとなっており、キャリアアップには多様な選択肢があります。開発リーダーやアーキテクトの道を極めていくことも、コンサルタントとしてスキルの幅出しをしていくことも可能です。

【参考情報】
AIエージェントを活用した新たな生成AIサービスを提供開始~「SmartAgent™」の実現により、オフィスワーカーの生産性向上、付加価値業務のシフトへ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2024/102401/

OpenAIとのグローバルでの戦略的提携を開始~日本初の販売代理店として、OpenAI関連事業で2027年度末までに累計1,000億円規模の売り上げへ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/042400/

マーケティング業務を最大6割削減する新たなAIエージェントサービスを提供開始~「LITRON® Marketing」の提供により、マーケティングの戦略・施策の企画から実行・評価まで一気通貫で支援~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/release/2025/051900/

生成AIを活用した営業生産性向上PoCをテプコカスタマーサービスと実施~太陽光設備サービスにおける営業活動の効率化と業務品質向上の実現へ~
https://www.nttdata.com/global/ja/news/topics/2025/052601/

※業務内容の変更の範囲
人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で業務内容が変更になる場合があります。

NTTデータは、長期的な視座のもと、新たな「しくみ」づくりを追求しています。

【掲載記事】
・NTTデータで築くキャリアの魅力とは
 https://careersupli.jp/career/nttdatacareer/
・NTTデータで活躍するワーママ・マネージャーに聞く ~仕事と家庭を充実させ、自分らしく働ける理由~
 https://careersupli.jp/career/nttdata_interview/

コンサルタント 市川 新

募集要項

職種 IT系/ITコンサルタント、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/データサイエンティスト、IT系/データアナリスト
年収 550万円~1200万円
勤務地 東京都
応募資格 【必要条件】
・顧客や関連部署を巻き込んだコミュニケーションをとりながら、顧客の課題整理・解決策を提案した経験
・PMやSEとして、顧客向けITプロジェクトのマネジメントやシステム開発を主導した経験

【尚可条件】
・CX変革プロジェクトの実行経験
・CX/顧客エンゲージメント向上に関する基本的な知識
・営業業務またはカスタマサポート業務知識/経験
・AI活用・導入検討/実行経験
・SFA/CRM/コンタクトセンターシステムの導入コンサルティング・構築経験
・Salesforce導入プロジェクトの実行経験
・アプリケーション開発スキル・経験
・データ活用スキル/経験
・プロジェクトマネジメントスキル/経験
・資格:情報処理技術者試験 共通キャリア・スキルフレームワークレベル4相当、Salesforce認定アーキテクト/コンサルタント資格、米国PMI認定PMP
学歴 不問(専門卒可)
雇用形態 正社員(期間の定めなし)
勤務時間 9:30~18:00
<標準的な労働時間>
・所定労働時間:7.5時間
・始終業時刻:職場または業務による
・時間外労働有無:有(フレックスタイム制:有)

<時短勤務制度>
・短時間勤務:有
・時間外・深夜勤務免除等:有
休日・休暇土、日、祝日
年間休日 122日
その他休暇
夏季3日(6月~9月に取得)、特別連続2日、年末年始、慶弔、病気、ライフプラン、産前・産後、介護、看護休暇など ※育休後復帰率:99.2%(2021年度実績)
待遇・福利厚生その他待遇・福利厚生
・退職金制度:(一般社員)職能資格に応じた金額が毎年累積。(管理職)職務レベルに応じた金額が毎年累積 ・住宅手当:住宅補助費、持家取得支援費、住宅ローン返済補助、利子補給など ・厚生年金基金:NTT企業年金基金、NTTグループ確定拠出年金 ・定年:60歳、再雇用制度により上限65歳 ・副業:可 ・財産形成(奨励金あり):財形貯蓄(一般、住宅、年金)、社員持株会 ・生活援護:NTTベネフィット・パッ
健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
その他手当
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙施設有)

企業情報

企業名株式会社NTTデータ
業種・資本 IT・通信系(システムインテグレータ)
ヘッドオフィス:国内
事業内容電気通信事業 情報処理、通信に関する機器及びソフトウェアの開発、販売、構築、賃貸、保守 情報処理、通信に関するシステムの開発、販売、構築、運用、賃貸、保守、監視及び管理 情報処理、通信に関するシステムに係る建設工事並びにその他の建築工事及び設備工事の請負 経営、事業及び前各号に係るコンサルティング業務 経営、事業及び前各号に係る企画、調査、研究、開発、技術支援、各種業務プロセスに関する支援、研修等の業務 著作権、著作隣接権、工業所有権、ノウハウその他の知的財産権の取得、利用方法の開発、使用許諾、管理及び譲渡並びにこれらの仲介 不動産の賃貸、仲介、保有及び管理 労働者派遣事業

【TC&S】生成AIを活用しCX変革を実現する開発リーダー<1349>

  • IT系/ITコンサルタント、IT系/PM/PL(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/システムエンジニア(Web系・オープン系・パッケージ開発)、IT系/データサイエンティスト、IT系/データアナリスト
  • 550万円~1200万円
  • 東京都