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■Summary
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、統合型経営プラットフォームを通じて、バックオフィス業務の自動化と最適な経営アクションを支援しています。
このプラットフォームにおいて、銀行口座やクレジットカード、ECサイト、決済サービスといった外部サービスとのデータ連携は、ユーザーの業務自動化を実現する上で極めて重要な機能です。私たちは、単にデータを連携するだけでなく、ユーザーがその価値を最大限に享受し、連携機能をスムーズに使いこなせる状態を実現することを目指しています。
今回募集するプロダクトマネージャーには、この「スムーズに使いこなせる状態を実現すること」をメインミッションとして、データに基づいて課題を特定し、UX改善や新機能企画を通じて、連携機能の提供価値を最大化していただきます。多くのユーザーが利用する基幹機能の改善を通じて、スモールビジネスの業務効率化にダイレクトに貢献できる、やりがいのあるポジションです。
■現状の課題/今後取り組みたいこと
・課題特定と目標設定の精緻化
詳細なデータ分析(行動ログ、アンケート等)やユーザーリサーチ(インタビュー等)を通じて、活用度向上のボトルネックとなっている具体的な課題を深く特定していただきます。そして、特定した課題に基づき、測定可能で野心的なKPI(例:活用率、特定アクション完了率など)を設定・改善し、目指すべき状態を明確にしていただきたいと考えています。
・データ駆動型の施策推進とKPI達成
明確になった課題とKPIに基づき、UXデザイナーやエンジニアと連携しながら、効果的な解決策(UI/UX改善、機能改善、オンボーディング最適化等)を企画・優先順位付けしていただきます。A/Bテストなどによる仮説検証を迅速に回し、施策のインパクトを最大化することでKPI達成を牽引し、ユーザーの活用度を確実に引き上げていただきたいです。
・既存改善と新規連携の企画推進
連携活用度の向上を通じて得られた知見を活かし、ECサイトや決済サービスといった既存連携機能の更なる改善企画や、ユーザーの業務自動化に貢献する新たな外部連携先の企画・検討も推進していただきます。
■業務内容詳細
・連携活用度向上施策の企画・推進
課題特定、目標・KPI設定
データ分析、ユーザーリサーチ(定性・定量)に基づく仮説立案と検証
具体的な施策(UI/UX改善、機能改善、オンボーディング改善等)の企画・要件定義
リリース後の効果測定と更なる改善策の検討・実行
・新規連携機能や既存連携機能(EC、決済等)の企画・改善
エンジニア、UXデザイナーと密に連携し、プロダクト開発プロジェクトをリード
開発優先度の意思決定とロードマップへの反映
関係部署(ビジネスサイド、カスタマーサポート等)との連携・調整
※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に」を掲げ、日本の99.7%を占める中小企業や個人事業主を支える統合型経営プラットフォームを開発。創業11年で1200名超に成長し、2027年に売上500億円を本気で狙う急成長企業です。8年連続「働きがいのある会社」TOP10に選出され、理想ドリブン・Hack Everythingなど独自カルチャーの中で、エンジニアが裁量大きく挑戦できる環境があります。