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【業務概要】
コマーシャルオペレーション担当として、リージョンが策定したガイドラインや戦略を国内に適用し、営業組織の確実な実行を支援していただきます。
また、デジタルツールのキーユーザーとして、営業現場とIS／グローバルチームをつなぎ、システムやトレーニングの導入・定着・改善およびローカリゼーションをリードしていただきます。
【業務詳細】
◆営業戦略・企画支援
- セールスインセンティブプラン（SIP）の国内展開サポート（Finance と協働）
- 顧客セグメンテーションの実施
◆データ分析・パフォーマンス管理
- リージョンのガイドラインに基づくKPIの設定・モニタリング、営業パフォーマンス管理
- CRMツール（Salesforce）を活用したレポート・ダッシュボード作成
- 売上・販売実績データの収集・分析・レポーティング（Finance と協働）
◆CRM・デジタルツール運用
- CRMシステム（Salesforce）の管理・ユーザーサポート
- 営業現場でのデータ入力・活用推進
- データ品質管理・マスタ管理の実施
- デジタルツールや新システム導入におけるプロジェクト支援
- デジタルツールのキーユーザーとしての役割
現場ユーザーへの一次対応・トレーニング提供
利用者からのフィードバック収集
システムや資料の定期的な言語ローカリゼーション作業（英語→日本語）
◆営業活動支援・トレーニング
- 営業部門へのデータ活用やCRM活用トレーニング
◆クロスファンクショナル連携
- セールス・ファイナンス部門との連携による業務推進
- 各種会議・プロジェクトの資料作成・ファシリテーション
- グローバル／リージョナルチームとの調整と情報共有
◆その他
- 社内研修やトレーニング資料の作成・展開
- コマーシャル部門の戦略実行を支える各種アドホック業務
【社風】
落ち着いた雰囲気の方が多く、外資系ではあるものの、ドライな印象はなく、協調性のある方々が多い印象です。個々の自主性も重んじています。人材を育てていく文化は根付いており、社長の思いとしても、出来る限り腰を据えてキャリア構築してほしいという気持ちです。
【ポジションの魅力】
・CRMの活用やデータ分析により、営業組織の発展に大きく貢献することができます
・新しいツールや仕組みの導入に関わっていくことができます
フランス本社では60年の歴史があり、細菌検査のあらゆる検査項目を網羅できる商品を提供している世界的メーカーです。
社員を大切にする文化が根付いており、安定した雰囲気の中、長く働いていくことが可能な環境です。