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業務内容(Roles & Responsibilities)
本ポジションでは、スキンケアブランドの本社部門に所属し、ブランド体験価値の向上を目的とした施術サービスの企画・推進を担っていただきます。フェイシャル・ボディを含む施術メニューの開発から、教育・トレーニングの設計・実行まで、幅広くご担当いただきます。
主な業務内容:
業界全体や競合動向を把握し、市場変化に応じたブランドの成長機会を特定
ブランドの中期・年間計画に基づき、顧客体験を高める施術サービスの企画・構築(フェイシャル/ボディ)
ビューティースペシャリスト向け教育・トレーニング会議の企画・運営
各国・地域の担当者と連携し、施術メニューの導入推進
社内外関係者との調整を通じて、施術メニューの企画開発・教育ツールの制作・導入支援資料の作成
KPI達成度やブランド体験の定量・定性評価を行い、PDCAを実行
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