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業務内容(Roles & Responsibilities)
本ポジションでは、グローバルブランドの世界観をSNSを通じて発信し、ブランドエクイティの向上と顧客とのエンゲージメント強化を担っていただきます。TikTok、Instagram、Facebook、X、Douyinなどの主要プラットフォームを活用し、戦略的かつ効果的なコンテンツ運用を推進します。
主な業務領域:
1. ソーシャル戦略の実行とコンテンツ企画
ソーシャル戦略ガイドラインに基づくコミュニティマネジメント、編集コンテンツ、ベストプラクティスの実行
各SNSチャネルのコンテンツ戦略とカレンダーの策定・運用
地域拠点(RHQ)との連携によるブランド一貫性の維持
2. コンテンツ制作・運用
ソーシャルコンテンツ制作会社や社内関係者(マーケティング・クリエイティブ)との連携によるアセット制作
IMC(統合型マーケティングコミュニケーション)に基づくソーシャルコンテンツ戦略の立案・提案
ブランドエクイティ向上を目的とした新規コンテンツアイデアの提案
3. アカウント管理・パフォーマンス分析
アカウントの健全性維持(投稿管理、品質管理)
コンテンツのパフォーマンス分析(継続/停止/新規施策の判断)
危機発生時の対応プランの策定・実行
4. レポーティング・インサイト分析
月次会議でのベストプラクティス・事例共有
各プラットフォームからの四半期インサイトレポートの取得・分析
Meltwater等のダッシュボードを活用したキャンペーン効果測定
キャンペーン終了後のソーシャルインパクトレポート作成
5. 予算管理
各キャンペーンごとの予算配分の可視化とベンダー見積もり管理
6. 組織能力向上
社内メンバーへのソーシャルメディアベストプラクティスの共有・啓発
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